市经信局中小企业服务中心学习心得体会10篇.docx
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1、市经信局中小企业服务中心学习心得体会10篇市经信局中小企业服务中心学习心得体会一通过今天系统全面的学习,我认识到专精特新企业是推动高质量发展的主力军、引领中小企业创新发展的排头兵,提升我国经济韧性的强支撑。在如何做好企业服务的学习上,我认为一是要找准定位,深入学习工作的重要依据中华人民共和国中小企业促进法,明确工作阵地,掌握工作方法。要转变思维,围绕单位职能开展工作,围绕企业需求开展工作,采用利他思维,做可持续、可积累发展工作,多深入企业交流,了解企业需求,建立与企业之间的信任,避免服务停留于表面客套。二是要修好内功,不断提升政策解读能力,对企业生长周期进行深入了解,为企业服务当好店小二,提供
2、服务菜单,服务反馈机制。在专精特新政策解读上应及时学习国家、省、市相关政策,注意政策的延续性和动态性,要在专精特新企业申报相关工作上进行全面深入的研究学习,以提升中小企业创新能力和专业化水平为目标,持续推动中小企业走专业化、精细化、特色化、创新型的专精特新发展道路。市经信局中小企业服务中心学习心得体会二提升服务企业水平,推动企业提质增效,为全市经济高质量发展提供有力支撑。通过今天的培训,结合自身的工作经历,我谈一下心得体会。目前企业服务存在的困难,一是企业家反映有些问题未及时解决,在企业服务过程中并未真正深入了解企业需求。二是企业服务涉及面广,涉及招商引资、项目建设、安全、环保、融资、人才等方
3、面,涉及各种手续办理、各种政策,涉及部门多,协同解决难度大。为了更好做好企业服务工作,我认为应该从以下几方面入手:一是加强自身业务知识学习,打铁还需自身硬,要了解服务企业的基本情况,包括原材料、产品、工艺、市场占有率、经营状况,才能更好地服务企业,要加强对各种政策的解读,不能文件一发了之。二是要多去企业现场调研走访。要学会与企业家交朋友,要多与企业负责人、分管负责人、具体工作人员加强交流,与其他业务科室一同对企业走访,避免多次打扰企业。三是要有良好的工作态度。设身处地为企业发展着想,对企业反映的问题跟踪督办,能解决的问题及时向企业反馈,在市级层面无法解决的问题及时向上一级部门反映,并与企业做好
4、沟通解释工作,争取企业满意。市经信局中小企业服务中心学习心得体会三结合我自身的工作来看,让我印象最深的是企业服务平台建设。面对在企业服务平台建设方面的问题,一方面我们要积极学习XX等先进地区的工作经验,一方面结合上级要求和XX实际情况,不断优化工作流程和工作方法,才能建设好XX企业服务平台。下一阶段的工作,我认为要做好以下几个方面:一是要修好内功。学习先进经验,建设务实平台,聚集服务机构,让平台真正服务于企业。二是要注重工作的方式。针对平台注册率和使用率不高的问题,通过行政手段对平台引流,将企业年审纳入平台,形成良性循环。三是要明晰服务对象。企业服务平台要覆盖所有市场主体,各个行业相关情况差异
5、很大,因此我们需要更懂市场主体,明确企业所求,才能提供最合适的服务。市经信局中小企业服务中心学习心得体会四今天的课程让我学到了许多专业知识。其中,以下几点让我印象深刻:一是要找准定位,放低姿态。在与县市区有关部门的工作人员沟通协调相关工作时,要积极对待,实事求是。在沟通上要注意方式,待人和气,以便后续工作开展。二是要有利它思维。多为企业、他人着想,努力做好自己的工作。严于律己,宽以待人。三是要积极提升各方面能力。因地、因人、因事制宜,了解企业,提升政策解读能力。四是向上管理,勇敢提出自身想法。领导的学识、经验、大局观都可以向下兼容我们,不要害怕在工作中犯错。市经信局中小企业服务中心学习心得体会
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