工程部2023工作总结8篇.docx

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1、工程部2023工作总结8篇工程部2023工作总结篇1时间飞逝，20XX年即将结束。在这一年里，我们工程部全体员工在公司的质量方针指引下、主管领导正确引导率领下，以及同各部门的紧密搭配、团结全都圆满完成公司领导交付我的各项工作绩效任务。我现将一年来的工作做一个总结。一：日常工作工作紧要内容是日常报修、基础设施设备维护、在上半年里，领导调配的工作任务是维护和维护和修理XX、XX两栋楼公共设施，在每次巡查时都乐观认真查修，发现问题及时解决，一年中，贴踢脚线、换电电灯泡、灯口、面板、维护和修理闭门器、安全出口灯、近百次，例行每周巡查配电室及清扫卫生50多回。在这一年中使本人所管理的楼区公共设施设备完好

2、，接客服部派工单上千余张，到业主家中维护和修理服务，服务满意度实现99%以上未收到业主的有效投诉。在有平常工作中，遇到多次楼内下水主管道堵塞，和中水管道跑水，我不怕脏不怕累，乐观和其他同事加班加点处理好突发问题。例如：今年六月份XX号楼南侧道路上有管线漏水，第一天其他师傅未能找到漏水点，第二天我上班时，领导派我和XXX师傅去连续查找漏水点，但是这天的天空中正下着小雨，我和XXX师傅二人在小雨中艰难的进行着挖掘，经过不懈的努力，下午4点多钟终于找到了漏水点，赶忙向XXX工程部副主管汇报了情况，领导决断的做出了维护和修理方案用我们常常使用的抱卡抱住管道使其停止漏水，在这当中我向领导提出了一个维护和

3、修理建议，是把抱卡螺丝焊接一条螺丝出来，这样有利于工作，可以节省工作时间提高工作效率，得到了XX副主管的称赞，及时恢复了供水有力的支持了客服部物业费的收取工作。二：物业服务本人坚持“五个一”服务见到客户时“一声问候”；进门前套上“一双鞋套”；工作时先铺好“一块工作布”；配备“一块毛巾”清理现场；配备“一个垃圾袋”带走杂物。1、真正关注每一位客户的所需所求，努力实现现场解决的目标,即使完不成也应说明原因和理由，以获得客户理解；2、加强工作磨练，熟识服务的流程和细节工作。认真识记，重视工作方式方法，快捷应变，不搪塞敷衍，用真诚的心换取理解的心，用满意的服务充实自身的工作目标和任务。三：自身问题：本

4、着“为自身工作”的职业态度，爱岗敬业、创造性的开展工作，在工作的这段时间里，我对自身也有了深刻的认得。我还有很多不足，对各项服务工作也是实际的第一次接触，工作效率有待提高；有些工作做得不足细，工作协调不是很到位；向领导供应数据等方面有待加强；同时需加强与公司领导和各部门同事的沟通。尽管我在20xx年的工作中取得了确定成绩、也得到了业主和领导的多次称赞，但我知道还有很多不足之处需要完满与加强。四：努力方向：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习物业综合维护和修理工的专业知识和有关法律法规常识；第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；第三，着实提高工作效率，充分利用自身

5、的工作乐观性，踏踏实实做好每一件事。五：紧要经验和收获在和泓物业工作这四年来，完成了一些工作，取得了确定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获：（一）只有摆正自身的位置，下功夫熟识基本业务，才略更好适应工作岗位。（二）只有自动融入集体，处理好各方面的关系，才略在新的环境中保持好的工作状态。（三）只有树立服务意识，加强沟通协调，才略把分内的工作做好。（四）要加强与同事的思想沟通。过去的一年，是丰收的一年，喜悦的一年，在日历上记录了自身前行的点点滴滴，在新的一年工作中真诚希望领导和同事多提宝贵看法。我将连续坚持“宽以待人，严以律己”的工作格言，回望过去，展望将来，我对和泓物业发展前景充分了信心，

6、我会与公司同呼吸，共命运，把自身的发展前途与公司的发展紧密的联系在一起，在新的一年中我要勇往奋进，把每项领导交给工作完成好让公司领导满意，让部门领导满意，让业主满意，把对业主的服务水平提高到更高一层。工程部2023工作总结篇2在这一年里我深刻体会到了作为一个现场技术员的艰辛和欢快,要成为一个好的技术员的艰辛和压力。初涉社会，我把自身的青春和激情倾注于基建管理工作中，把汗水洒在每一个不起眼的工作局面上。在工作当中，领导孜孜不倦的引导和同事的帮忙，把工作经验倾囊相授，各位领导亲切的关怀，使我有过多少感动和欣慰。这将成为我一生最宝贵的财富和最温馨的回忆。以下是我见习期工作小结，总的来说，收获不小，感

7、受良多。一、连续心态、摆正位置、遵章守纪、努力提高自身各方面潜力连续良好的心态、摆正学习者的位置，严格遵守部门各项规章制度，是新进高校生干好工作的紧要前提条件。作为一名初入社会的高校生，一名初进企业的新员工，我们有的只是理论知识，然而实际操作和理论是有很大的偏差的，个性是对于我们建筑专业来说,很多宝贵的东西根本无法从书本上学到，都是千千万万的老员工摸索出来的。所以我时刻提示自身要连续认真向上、爱岗敬业的良好心态，摆正一个学习者的位置，遵章守纪，努力工作，不绝学习，提高自身各方面潜力。在工作中，我发现，一些老师傅，文凭水平并不高，但实际工作的潜力很强，分析现场问题往往一针见血，常常能用简单、通俗

8、的语言或几个手势就能让工人明白工作的目标、措施和方法。这些十分值得我学习和领悟，他们的丰富经验就是一笔宝贵的财富，就是我学习的源泉；”事无巨细，必尽全力无论大事小事，每多做一件事情肯定会多学到一些知识，肯定会积累经验。在这一年中，我从最初的跟班开始，到盯一个工作面，到关注多个工作面，现在已能独立完成很多工作。在完成工作的同时，我虚心学习，反复思考，找出不足，争取每做一件都能得到一点提高。”积小流成江河，透过一年的工作学习，我各方面潜力都得到了不小的提高。这也是我最欣慰的地方。二、舍得受苦，工作潜力才会有提高现在的高校管理宽松，生活安闲。个性是现在大部分又是独生子女，所以现部分人早已受不了一点苦

9、，也都不准备受苦。但我们都明白犒建筑这一行是艰单调的。既然我们选取了这行，就要把”准备受苦”的意识放在首位。建这一行风吹日晒是家常便饭，虽然工作是艰苦的，但只要努力了就能渐渐看到自身成长的过程，一年过去T,亲身感觉自身从什么都不懂到渐渐的越懂越多的时候，收获是喜悦的，以苦为乐，以苦为荣。三、奋勉有为，努力才会有收获”态度决议一切”，生气勃勃、认真向上的人生态度，不但能使别人对你刮目相看，更紧要的是能促使自身不绝努力，认真应对工作中显现的难题，去研究、去分析、去解决。我们刚从高校出来，有的是激情澎湃，热血沸腾，那就就应时刻连续一种奋勉有为的精神状态，全身心地投入到工作中去，不绝努力，才略有收获。

10、在工作中我理解了“厚积薄发”的内涵，没有长时间的磨炼和积累，难以成就一番事业。在基建管理工作，就是把自身当成一名工人，是一个积累的过程，积累经验，充实人生；也是一个沉淀的过程，沉淀知识，融汇贯穿；更是一个提高潜力的过程，增长才略，日渐成熟。我无比珍惜在施工现场的这段时间，将连续努力工作，并将牢牢把握自我，争取超出自我，从而走向成功。我能适应当前的工作，并能取得不绝的进步，是和领导无私的帮忙和关怀分不开的，在此表示感谢。在工作中，我认得到自身工作的不足，还要进一步加强自身的知识面和施工现场协调潜力，多学习，多沟通协调，多为领导分忧，踏踏实实把工作干好，为公司节省项目投资费用，把工程质量尽量做到。

11、工程部2023工作总结篇3时间如梭，眨眼新的一年已经到来，面对酒店业竞争越来越激烈的现实，以及酒店经营面对着设备设施进一步老化的困难和挑战,结合酒店实际情况，总结20xx年很多不足之处，值得去深思改正，工程部要全力结合酒店现有设备设施做好全年维护保养工作。一、工程部20xx年的总体工作工程部要确保酒店动力的正常运行，要进一步加强设备设施的维护运行管理，加强计划保养、设备巡检、保证好中央空调、冷热水供水系统、电梯、消防、厨房设备等正常运行，特别要提高酒店整体设施的完好率和舒适度。进一步加大能源管理力度，加强本钱意识，完满物耗料子管理，设施备件管理，大力抓好挖潜和修旧利废工作。希望酒店加添有技术的

12、工程人员，加强员工技能培训和服务意识培训，争取人员一专多用。改善服务，改善后台形象，促使工程工作质量更上台阶。二、工程部重点抓好如下工作1、狠抓工程部员工的培训考核工作，从礼节礼貌、仪容仪表、服务意识、服务程序、服务质量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一专多能，培养综合型技工，如电工确定要从强电维护和修理到配电，消防，中央空调，电梯等方面技术综合化。对工程部技工实行优胜劣汰，技能考核。针对有的老员工疲沓情绪，注入新活力，人员任用上不搞一潭死水，引入竞争和淘汰机制，常言道：户枢不蠹，流水不腐。采取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的方法，才略使整个团体随时有竞争，有活力。希

13、望通过培训、考核，使工程部员工都以满怀热诚，去创建舒适的硬件环境，为客人供应舒适的服务产品，要彻底变化游击队，救火队,油子兵形象，使后台服务也充分浓郁的酒店氛围。2、改进工作服务程序，加强自动性，协调性，协调好与各部门之间特别前后台部门间，班组之间，上、下级之间的工作及时性，有效性，不推诿，多做事。每个班组加强对设备设施的日常巡检，按标准路线巡查，责任分区，责任到人。而且由维护和修理班组定期对各部门设施使用人员叙述使用保养知识，杜绝野蛮操作。3、依照检修保养制度，抓好对大型关键设备的计划检修保养，做好电梯、中央空调、消防、配电、供水系统的换季检修，日常维护，特别是对中央空调在春季保养过程中对主

14、机及其配套冷却塔、水泵，末端风机盘管、水系统的清洗保养，精心调试，确保中央空调顺利运转安全度夏。加强对餐饮部、客房部、卡拉Ok包房内电器、装饰、水暖等各种设施，厨房设备、餐厅设备的周期保养巡检。保养必需经使用部门确认到位与否，作为对各班组考核的依据。4、树立本钱经济概念，发挥利用中心作用，健全并依照能源、物料、修旧利废管理制度和方法，掌控降低物耗，能耗本钱，加强修旧利废，争取更进一步降低本钱。(1)把握工程配件质量关，对重点配件料子登记使用日期，跟踪使用质量和寿命。加强对配件总体质量的调查掌控。(2)修旧利废加强考核统计，每月检查班组的修旧利废情况，坚决杜绝只管更换不管精心维护和修理的不良工作

15、作风。(3)合理调控设备经济运行，杜绝跑冒滴漏现象。(4)贯彻落实能源管理方法，加强对各点水、电能源的使用检查，杜绝挥霍。(5)加强料子，设备配件的定置管理。建立好设备备件台帐，认真各配件料子用途，便于掌控。(6)严格掌控外协项目，水、电安装能自行解决者自行安装。设备维护和修理严格掌控外协，尽可量自行维护和修理，尽量掌控维护和修理本钱。5、工程部员工要加强个人卫生及仪容仪表意识，加强个人素养意识，学习掌握新标准，为酒店创建和谐的美丽环境。总之，事情无论大小，要干就干，我们也信任，没有，只有更好，只有我们不绝自我加压，找寻工作的兴奋点，对事业充分激情,对工作充分热诚，对企业倾注深情，对顾客满怀亲

16、情，对社会奉献真情，一个舒适的酒店肯定成为顾客宾至如归的家园。工程部2023工作总结篇4今年，在公司的正确领导下，我处认真对照年初签定的目标责任书，结合小区实际，坚固结实工作，勤奋敬业，协调各方，详细服务，完成了年度各项工作和既定目标，实在情况总结如下。一、自身建设质量提高一年来，我处强化了内部管理，从基本制度建设、员工队伍建设和服务质量建设入手，从严要求，正规管理，在提高自身建设质量上狠下功夫。1、规范行为。管理处员工统一着装、挂牌上岗；对业主、客户服务按公司规程操作；员工定时上下班，请销假需经管理处领导批准，管理处现形象识别系统符合公司要求。管理处每两周召开一次例会，在员工汇报工作的基础上，小结讲评前一阶段完成任务的情况，同时布置新的工作，提出明确要求。员工分工明确，熟知岗位职责、工作标准、工作规程。2、规范秩序。管理处的