客人人数减少撤餐位的流程.docx
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客人人数减少撤餐位的流程一、理念确认包厢客人人数减少,要撤掉多出的餐位无需刻意的去征求客人的意见。一、流程确认包厢客人人数减少,要撤掉多出的餐位无需刻意的去征求客人的意见。二、制度包厢客人人数减少,服务员撤掉多出的餐位仍然刻意的去征求客人的意见,罚款服务员2元/次。注:罚款不是目的,是手段;罚款不归企业收入,仍可全额返还,详见罚款保管及分配流程。三、对象服务区五、频率每周一次,周四六、理由及原理1 .体现服务员娴熟的服务流程。2 .让客人感觉到自然的服务顺序。
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