（34篇）202X年服务承诺书模板材料汇编.docx

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1、202X年服务承诺书模板材料汇编（34篇）篇1一、售后服务承诺1、质量保证：作为设备供应商，我公司对本次投标所提供的产品均为厂家原厂原包装，符合同家质量认证和质量认证体系，并提供产品技术资料（包含安装说明书，产品装箱目录、产品口中文使用说明书、合格证及保修凭证等）。2、供货安装时间：桂林市讯创贸易有限公司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后即向用户提供货物。产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。对产品性能的检测，我们已对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后才装箱发货。3、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。4、

2、保修承诺：我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品保质期，有效期内所提供的所有产品，提供正常工作日全天侯服务，终身技术服务支持。5、响应时间：若在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响，本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换。保修期内，产品若发生故障，在接到贵公司报修后，如有需要我司将提供代用设备。保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使用的，我司无偿更换新设备。6、服务体系：作为设备供应商本公司对本次招标所提供的产品提供保障体系：当设备出现故障，必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门维修或寄修，费购货方愿意产生的运杂费由本公司承担。二、产品价格承诺1、在同等竞争条件下

3、，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。2、在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。三、售后服务保证公司实力保障：本公司将为该项目设立专人售后服务制度；四、投诉体系及联系方式1、如果您对我们的服务有意见，请向技术部调度员或维修部经理投诉。2、对用户所投诉的问题，核实是我们责任的，将对管理人员及经办人员进行不同程度的惩处，并向用户赔礼道歉。如不是我司的责任，相关人员也将向用户解释，希望用户能给予我们最大的支持。公司全称（盖

4、章）业务负责人:联系方式:（日期）2024年服务承诺书模板篇2本公司秉承“同心同德、开拓创新、超越自我、永不满足”的企业精神，以诚信为原则，以“力求满足客户要求、并以追求客户满意”为服务宗旨，为您提供安全、准确、快捷、经济的物流服务。在此承诺：一、运输1.本公司提供24小时的全程运输服务，包括上门提货、仓储管理、产品校验、信息跟踪和反馈。2 .服务时限：A、取货：接到客户指令后按客户要求到指定地点取货,取货时差不超过2个小时。B、定车：在接到发货通知后，当日安排车况良好、车型适合的车辆；交接清点货物数量；办理相关承运手续，书面确认。无论货物多少，体积多大，当天装货，准时发货。C、发货：发车前将

5、承运司机的姓名、电话、车牌、发车时间以及预计到货时间通知客户，并做好收货准备工作,所有货物按客户预定时间全部按时离仓。D、派送：货物到达目的地之后，即时与收货人联系，按时送货上门。送货时差不超过2个小时。E、查询：答复时间不超过20分钟。F、货物跟踪分信息跟踪和人工跟踪，由专人负责，及时查询。信息跟踪：客户凭本公司的运单号码自行查询货物动态；人工跟踪：由专职客户服务人员以电话、传真、Email的方式向客户定期提报货物在途位置状况。3 .我公司在接到发货方货物后，在安全到达交货地点并由收货方签收盖章前，货物的、安全由我方承担。4,江苏省内24小时到货，发生延误，运费扣除20%,每延误增加一个小时

6、，加扣运费5%,依次类推，超出0小时，此次承运的运费全免（不可抗因素除外）。5 .凡出现外包装异常，造成货损、货差、立即向客户报告，并做出赔偿。6 .贵重货物，可按客户要求，由本公司专人押运，在运输途中，如有人为损坏，本公司按价赔偿。7,可为客户代办中国人民保险公司保险。二、服务管理：1、专人负责对口管理：指定专门的业务经理，向客户提供“一站式”服务。2、专人负责售后服务：指定专职客户服务中心经理负责平时的联络、沟通、协调。3、投诉处理：所有服务投诉均由专职服务人员在四小时内答复，其中属于服务事故的按照服务事故方案处理，并在两个工作日内恢复最终处理结果。4、保险赔付：货物出险后，我公司将于第一

7、时间通知客户，并向当地公正机构及保险公司报案，协助办理有关索赔单证。如果由于索赔单证不全造成客户公司索赔失败，其责我公司可适当承担。5、服务提升：定期由我公司物流专家、专业人员、客户服务人员、操作人员对前期工作进行检讨，并提出更好的解决方案，并由我公司物流专家进行专业培训。全省统一客服电话：特此承诺。*有限公司（公章）：法定代表人（签字）：2024年服务承诺书模板篇3为贯彻落实住建局党委的工作要求，切实通过“学整树”活动的深入开展，不断提高服务质量，鉴定技能，树立房屋安全鉴定行业良好的形象，把鉴定队伍建设成为一支作风过硬、技术精湛，人民群众和社会依靠、信赖的队伍，现将单位服务承诺措施报告如下：

8、一、认真学习政治理论和专业知识，全力打造一支综合素质过硬的能打硬仗的房屋安全鉴定服务队伍。二、建设规范、明晰执业科室，认真受理电话、来人、来访咨询，坚持做到文明用语、礼貌待人。三、在职业场所和业务科室悬挂鉴定许可证、收费许可证、鉴定业务程序、收费标准等，让委托人明明白白的受理鉴定业务。四、在执业受理委托鉴定工作场所、科室、办公室墙上公开悬挂房屋安全鉴定规章、制度及服务承诺时限、内容等,便于委托人监督。五、严格按鉴定程序和技术标准出具鉴定意见，保证鉴定质量。六、严格使用房屋安全鉴定和司法鉴定文书文本，出具规范的鉴定文书，确保鉴定文书的严肃性、统一性，让委托人易认和便于理解。七、严格执行省发改委、

9、省司法厅、省财政厅制订的收费办法和收费标准，决不超标准收费。八、每项鉴定业务确保两名以上专业技术人员参与鉴定工作。九、鉴定报告保证在完成鉴定业务后，15个工作日完成。十、做到文明受理、科学鉴定、廉洁鉴定，决不违规鉴定和超范围鉴定。以上十条是我站开展房屋鉴定业务对外的服务承诺措施，请局党委、机关、社会各界在工作实践中对我们的承诺进行监督。XX市房屋安全鉴定站20xx年7月*日2024年服务承诺书模板篇4舟山市电力安装公司（甲方）：我公司将严格履行合同义务，承担运输服务责任，并特做如下承诺：1.除不可抗力的特殊情况外，我方将承担运输服务途中的一切风险责任，具体如下：1 1).遵纪守法，依法经营。营

10、运车辆各种牌照，证据齐全。车辆技术状况符合国家规定标准，车辆完好，并定期做好二级维护保养，确保安全。2 2).公司驾驶员均取得与所驾驶车辆相适应的从业资格证，有五年以上驾龄，无事故记录。另公司定期对驾驶员进行安全培训和教育。3 3).车容、车貌整洁卫生，严禁在运输途中吸烟，保证环境卫生及车辆安全。4 4).严格遵守运管部门相关规定，车辆均办理相关保险。5 .严格遵守合同签订的相关规定，并于接到甲方通知后13小时内出车，为此，我公司将安排足够的驾驶员以及车辆待命，并特别安排夜晚加班人员及车辆，以保证全天24小时不间断待命，确保特殊情况的及时出车。并以此来确保服务质量。6 .若未按甲方规定的规定时

11、间和要求配车发运的，我方将支付甲方违约金50元/小时。为此，我方将严格按照甲方指定时间发车，严格按照甲方的要求实施，我方也会尽可能在允许的范围内完善甲方的要求，使甲方的工作能更顺利的开展。7 .若我方违约，将严格按照合同规定承担违约责任。8 .我方将严格遵守甲方规定，按照甲方指定地点及要求装载货物，并在车辆，人员进入甲方库房，指定地点时严格遵守甲方现场安全、放火等管理规定，对此，我方将对随车运输人员做好监督管理，严格要求，绝不允许出现违反的情况，如有此类情况发生，我方将对违反人员进行严格处分,并承担因我方造成的全部损失。9 .在运输过程中，我方对承运货物做好相应的防水、防碰撞、防丢漏、防盗等相

12、关防护措施。我方承运货物出现货损、货差、损坏、丢失等由我方全额赔偿。运输过程中，我方将考虑货物运输可能产生的货物损失，并从各方面入手,全面防范，运输人员按照甲方的运输要求安全驾驶，确保货物安全到达指定地点。承诺人签字：年月日2024年服务承诺书模板篇5家庭装修是一个复杂的过程，我们和您一样，都为了打造您温馨美好的家居生活而努力着。感谢您对我们公司的信任，为了让您享受到更优质的服务，享受到美好的装修结果和快乐的装修旅程，我们郑重承诺：一、艺安居装饰针对家庭居室装饰装修工程施工的服务承诺书。1、自竣工验收之日起，计算装饰装修保修期为两年，有防水要求的厨房、卫生间防渗漏工程保修期为五年；2、保修期内

13、因艺安居装饰施工、用料不当的原因造成的装饰装修质量问题，艺安居装饰须及时无条件进行维修。关于更多艺安居装饰的装修设计服务承诺书，请查看艺安居装饰合同。二、艺安居装饰设计师将会为您做以下的工作服务承诺:1、在您时间允许的情况下，我们将为您做详细的家庭装修知识讲解，让您全面地了解家庭装修的风格、材料、工艺、流程。2、如果您对设计方案有任何不满意的地方，我们承诺做到无限次调整，直到您对设计方案完全认可为止。3、在我们签订家装合同前，我们将为您详细解释装修施工合同，直到您完全理解为止，以确保我们的合作真正达到公正、公平、合理，充分保障您的利益，让您明明白白消费。4、如果您对我或我们公司有任何其它要求，

14、我们都会全力以赴为您提供周到、满意的服务。我们的服务是无限的，以上承诺的内容还很有限，完成上述的承诺，需要我们的专业的知识、良好的态度和高效的服务，我们会全力以赴，请您相信我们！2024年服务承诺书模板篇6尊敬的：如果我单位能在本次竞争性谈判中中标，我单位做出以下承诺：第一、与支行网点及自助银行管理部门协调管理措施中标后，我单位将从计划管理、技术质量管理、材料管理、资金分配、安全施工管理等方面与贵单位相关部门充分协调，保时保质完成该项目，其主要措施：（1）选取优秀项目经理及本公司熟练技术队组严格按进度施工，（2）项目工程部将负责报送总体工期计划，并用心协调3M公司及其他主材到货时间并验收入库，

15、按类型划分合理摆放区域。合理配送给各施工队，安排好施工用水、电及材料堆放保管。（3）具体到每一天的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划，报贵单位进行定样板。（4）每35天召开工程例会，由监理主持，贵单位协调人及项目经理部参加。透过工程例会这一制度度完善施工与监理、贵单位之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺利进行。（5）召开工程例会时项目负责人将向贵单位提交每周工作汇报及下周工作计划，在报告中将详细说明工程的进展状况，在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。（7）认真做好施工日记，记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地物料数量，以及每一天的天气状况，并将其放在工地办公室，以便业主随时查阅。（8）充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。第二、质量与安全方面：自觉理解使用业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、安全等的监督检查，及时改正检查中提出的问题。在质量（包括保修）、安全方面做出以下承诺：（1）依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。（2）建立质量职责制，对建筑工程的施工质量负责。(3)按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图