2024工商局新《消费者权益保护法》知识竞赛试题及答案.docx

《2024工商局新《消费者权益保护法》知识竞赛试题及答案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2024工商局新《消费者权益保护法》知识竞赛试题及答案.docx（31页珍藏版）》请在优知文库上搜索。

1、2024工商局新消费者权益爱护法学问竞赛试题及答案2024工商局新消费者权益爱护法学问竞赛试题及答案一、单选题:1、新修订的消费者权益爱护法的正式实施时间是：（）。A、2024年12月4日B、2024年10月25日C、2024年3月15日D、2024年1月1日2、某消费者装修商品房，与甲装修公司签订了装修合同，装修完工后消费者搬入，发觉装修存在瑕疵，依据新消费者权益爱护法的规定，在消费者接受该装修好的商品房之日起O内由甲装修公司担当有关举证责任。A、3个月B、6个月C、一年D、2年3、经营者供应的商品或者服务不符合质量要求的，没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起O内退货。A、

2、3日B、7日C、15日D、30日4、经营者采纳网络、电视、电话、邮购等方式销售除消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸期刊以及其他依据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品除外，消费者有权自收到商品之日起O内退货，且无需说明理由。A、3 日 B、7 口 C、15 日D、30 日5、国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准，应当听取O的看法。A、经营者B、经营者和消费者C、消费者D、消费者和消费者协会等组织6、某大型商场销售A品牌电视机在市场上流通一个月后发觉存在平安隐患，故该商场经理发出召回商品的通知，在召回途中下列哪个

3、是正确的（）。A、召回商品的额外费用由消费者担当B、该商场担当消费者因商品被召回的必要费用C、私下召回该电视机D、该电视机被召回后不作任何处理7、某消费者到A市大酒店进行餐饮消费，该酒店在酒店醒目位置贴有“谢绝自带酒水”的告示，该告示的说法错误的是（）。A、该条款属于酒店服务合同的合法条款B、依据合同法及消费者权益爱护法规定供应格式条款一方免除其责任、加重对方责任、解除对方主要权利的，该条款无效，所以该条款属于无效条款C、A市大酒店谢绝自带酒水属于餐饮经营者利用其优势地位，作出的加重消费者责任的不公允、不合理的规定，是霸王条款D、消费者可以恳求人民法院确认该霸王条款无效8、甲从A商场购买了一台

4、假冒产地的电吹风，价格为100元，甲要求该商场赔偿，依据新消费者权益爱护法的规定，甲依法可以获得增加的赔偿金额为A、100元B、200元C、300元D、500元9、某甲从A商场购得某品牌高压锅一个，A商场明知该高压锅在1个月前发生了爆炸事故，但由于未有人员伤亡，后由厂家予以赔偿了事，但A商场仍旧接着销售给某甲，后某甲在运用过程中，又发生爆炸事故，造成某甲邻居家小孩炸伤。下列哪个说法是正确的（）。A、某甲邻居小孩不是消费者，不适用新消费者权益爱护法B、对邻居小孩的赔偿，应当由某甲、A商场或生产商共同赔偿C、对某甲及邻居小孩，应由A商场或生产商依据新消费者权益爱护法赔偿实际损失,某甲和邻居小孩还有

5、权要求赔偿损失的二倍以下的惩处性赔偿D、对某甲及邻居小孩，应由A商场或生产商依据新消费者权益爱护法赔偿实际损失,某甲和邻居小孩还有权要求赔偿损失的一倍以下的惩处性赔偿10、下列各项中不属于消费者权益争议解决方式的是（）。A、恳求消费者协会调解B、与经营者协商和解C、向人民法院提起诉讼D、向有关行政部门申请仲裁11、下列属于消费者权益爱护法调整的是（）。A、某服装厂为生产加工服装须要向中国轻纺城市场经营户选购布匹产生的纠纷B、某甲消费者为了经营须要向A批发市场经营户选购一批窗帘发生的纠纷C、某淘宝店主与快递公司产生的纠纷D、某农户从生产资料商店购得化肥2包产生的纠纷12、甲厂是某品牌啤酒的生产厂

6、家，消费者乙从丙商场购入，乙在开启瓶盖时酒瓶炸裂,致使与乙共同饮酒的丁眼部受伤，经鉴定属于啤酒瓶质量问题。下列答案中正确的是（）。A、丁不是消费者，只能向乙赔偿B、因为是丙商场销售的，所以丁只能向丙商场赔偿C、因为该啤酒是甲厂生产的，所以丁只能向甲厂赔偿D、丁可以向甲厂，也可以向丙商场要求赔偿13、小王在某手机店选择手机，选择了将近一个小时，但最终觉得没有一款适合自己的,准备离开，但该手机店店员挡住他，要求其购买一部。问该店员的行为侵扰了小王的（）。A、公允交易权B、自主选择权C、平安权D、知情权14、下列说法错误的是（）。A、经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、同等、公允、诚恳信用的原则B

7、、国家提倡文明、健康、节约资源和爱护环境的消费方式，反对奢侈C、国家实行措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益D、经营者向消费者供应商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；只要双方认可，可以设定不公允、不合理的交易条件15、甲公司借用乙房地产公司的营业执照从事商品房销售，消费者丙从甲公司雇佣的促销员丁处购买了一套商品房时合法权益受损，消费者丙就其损失恳求赔偿的对象是（）。A、只能是甲B、只能是乙C、只能是丁D、可以是甲，也可以是乙16、经营者应当保证其供应的商品或者服务符合保障人身、财产平安的要求。对（）的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，

8、并说明和标明正确运用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。A、不合格B、未经检验C、数量不足D、可能危及人身、财产平安17、大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣扬，对损害消费者合法权益的行为进行（）。A、社会监督B、行政监督C、司法监督D、舆论监督18、甲消费者到某4S店购买一辆小轿车，在购车时登记了其姓名、住址、电话等个人信息，4S店为宣扬该款车的销量，在对外广告时擅自运用了甲消费者的个人信息，该4S店侵扰了消费者的（）。A、公允交易的权利B在购买、运用商品和接受服务时享有人身、财产平安不受损害的权利C、自主选择商品或服务的权利D、个人信息依法得到爱护权19、某商场发觉其销售的

9、一款高压锅存在缺陷，有可能危及人身、财产平安，其正确的做法是：（）。A、接着降价销售B、由消费者担当必要费用的则予以召回C、只是在商场门口贴出告示，要求消费者留意D、马上向有关行政部门报告和告知消费者，并实行停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁等措施20、某美容院在向消费者推销某面部保健服务时，不正确的是：（）。A、向消费者供应有关该服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，真实、全面，没有作虚假或引人误会的宣扬B、对消费者就其供应的保健服务的质量等问题提出的询问，作出真实、明确的答复C、该美容院标明其真实名称和标记D、消费者向该美容院索要发票，依据商业惯例，美容属于服务行业，可以不供应发票2

10、1、某商场处理有瑕疵的商品，且已向消费者告知，但以下哪批产品按规定还是不能销售的（）。A、某批服装只是存在扣子不齐的瑕疵B、某批蚊帐有些许小洞C、某批剪刀看上去比较陈旧D、某批饮料超过保质期1天22、下列说法没有违反消费者权益爱护法的是（）。A、超市保安望见一衣衫破旧的消费者可以进行辱骂B、超市保安怀疑一消费者衣服里藏有该超市物品，可以要求搜身C、超市保安怀疑一小孩在超市里偷吃东西，可以干脆将其关在保安室6个小时D、经营者不得对消费者进行羞辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵扰消费者的人身自由23、下列（）经营者须要向消费者供应经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款

11、或者费用、履行期限和方式、平安留意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。A、采纳网络、电视、电话、邮购等方式供应商品或服务的经营者B、某大型商场C、某网吧经营户D、某农贸市场经营户24、某厂1993年生产了一种治疗腰肌劳损的频谱治疗仪投放市场，消费者甲购买了一台，用后腰肌劳损大大减轻，却患上了偏头痛，其他用户也都有类似反应。某厂对此非常重视，特地找专家做了鉴定，结论是：目前科学技术无法断定治疗仪与偏头痛之间的关系。以下哪种说法是正确的（）。A、本着公允原则，某厂应当赔偿B、因为不良反应用户许多，应将争议搁置，待科技水平达到作出明确结论时再处理C、该治疗仪的功能符合腰肌劳损治疗的要求，至于其

12、他副作用是不行避开的，某厂可不予赔偿D、由于治疗仪投入流通时的科学技术水平不能发觉缺陷的存在，某厂不能担当赔偿责任25、经营者违反最新消费者权益爱护法规定，应当担当民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金，其财产不足以同时支付的，优先担当（）。A、民事赔偿责任B、违约责任C、刑事责任D、罚款、罚金26、消费者协会和其他消费者组织在爱护消费者合法权益时对商品和服务实施的是（）。A、行政监督B、司法监督C、舆论监督D、社会监督27、下列关于消费者组织说法正确的是（）。A、消费者组织为了筹集爱护消费者权益的经费可以从事肯定的商品经营和营利性活动B、消费者组织通过抽查检验，可以收取肯定费用向社会举荐优质的商品和服

13、务C、消费者组织可以收取必要的询问费用D、依法成立的消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展爱护消费者合法权益的活动28、某甲消费者从某乙商场购得丙厂家生产的彩电一台，某甲消费者在观看过程中发生爆炸，致使某甲消费者家中发生火灾，造成损失，经鉴定，此事故系产品缺陷。下列哪个说法是正确的A、因为是产品缺陷，某甲只能向丙厂家要求赔偿B、因为某甲跟某乙商场是买卖合同关系，只能向某乙商场要求赔偿C、某甲可以向某乙商场要求赔偿，也可以向丙厂家赔偿D、某丙商场赔偿后只能向其供货商要求赔偿，而不能向丙厂家赔偿29、消费者甲向乙公司开设的大型商场中的柜台租赁者张三处购得电脑一台，后乙公司由于股东之间的冲突，

14、原大型商场倒闭，乙公司分立为丁公司和戊公司，丁公司承接原大型商场的一切债权债务，并向社会发布了告示，分立后消费者甲的电脑因质量问题产生损失，下列哪个说法是正确的（）。A、可以向丁公司要求赔偿，也可以向戊公司要求赔偿B、只能向张三要求赔偿C、可以向丁公司、戊公司或者张三要求赔偿D、可以向张三、丁公司或者生产厂家要求赔偿30、消费者张三通过天猫网络交易平台购得某品牌相机一台，后来经过权威部门鉴定发觉该相机是冒牌的。下列哪个说法是不正确的（）。A、张三可以向天猫网络交易平台的店主要求赔偿B、天猫不能供应店主的真实名称、地址和有效联系方式的，张三也可以向天猫要求赔偿C、天猫在网站上向消费者作出假一赔十

15、的承诺，天猫网站应当履行，履行后有权向店主追偿D、天猫虽然早知道该店主在销售假冒相机，也未实行必要的措施，但销售假冒相机的赔偿责任仍旧由店主担当，天猫只要能供应店主的真实名称、地址和有效联系方式的,就与天猫无关31、某电视台接受甲保健品推销人员的广告业务，该保健品推销人员出示的营业执照和介绍信均系伪造，广告内容多处涉及虚假，消费者因该虚假广告买了保健品致使出现呕吐腹泻现象。请问下列说法不正确的是（）。A、该消费者可以向甲推销人员要求赔偿B、消费者可以恳求工商部门对该发布虚假广告的行为予以惩处C、甲推销人员逃跑以后，由于无法知晓甲的真实名称、地址和有效联系方式的，某电视台应当担当赔偿责任D、某电影明星在该广告中参加了该保健品的形象宣扬，须要担当肯定责任，但不担当连带责任32、消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等（）条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。A、公允交易B、自主选择C、相互协商33、甲厂生产一种易拉罐装碳酸饮料。消费者丙从乙商场购买这种饮料后，在开启时被罐内剧烈气流炸伤眼部，下列答窠中最正确的是哪项？OA、丙只能向乙索赔B、丙只能向甲索赔C、丙只能向消费者协会投诉，请其确定向谁索赔D、丙可向甲