物业秩序管理考试题（秩序主管领班竞岗试题）.docx

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1、一、单项选择题（50道题）1、巡逻服务是秩序维护人员对特点区域、地段和目标进行（C）的服务业务。A、看护B、守卫C、巡视检查D、保卫2、消防法规定：消防工作实行（B）的方针。A、防消结合、预防为主B、预防为主、防消结合C、防消为主、预防结合D、预防结合、防消为主3、消防法规定：人员密集场所发生火灾，（D）应当立即组织、引导在场人员疏散。B、该场所的法定代表人B、该场所的消防安全管理人C、该场所的工作人D、该场所的现场工作人员4、下列不属于防火安全检查的内容的是（D）。A、火灾隐患的整改情况以及防范措施的落实情况B、安全疏散通道、疏散指示标志、应急照明和安全出口情况C、消防车通道，消防水源情况D

2、、基层单位的自查5、媒体港的物业管理费收费标准是（C）元/m2。A、30元/m2B、28元/m2C、33元/m2D、35元/m26、装修人员进场施工应向卸货区楼宇管理员提交（A）,楼宇管理员核对姓名、照片、服务中心印章是否在有效期内，正确无误后，引导施工人员从专用通道进入。A、施工人员出入证B.员工证C、身份证D、无需提供7、任何单位和（D）都有参加有组织的灭火工作的义务。A、公民B、居民C、个人D、成年人8、机关、团体、企业、事业等单位应当落实（D）,制定本单位的消防安全制度、消防安全操作规程，制定灭火和应急疏散预案。A、岗位防火责任制B、领导消防安全负责制C、安全生产责任制D、消防安全责任

3、制9、消防安全重点单位应当对（D）进行岗前消防安全培训，定期组织消防安全培训和消防演练。A、消防安全重点部位的职工B、专职消防队员C、安全员D、职工10、（A）提供统计功能，对字数、行数、段落数等进行精确统计，非常适合于长篇文件（书稿、杂志等）的排版编辑。AWordB、ExcelCWPSD、PPT11、Word文档有内容需要复制，可以先选中要复制的内容，然后同时按下（A）,将要复制的文字复制到剪贴板中。A、Ctrl+CB、Ctrl+VC、Ctrl+AD、Ctrl+X12、楼宇管理员在查验出入人员证件时，正确的做法是（B）。A、熟悉的人员直接放行B、核对证件与持证人相符放行B、没有证件说明理由的

4、放行D、有证件即放行13、关于在岗纪律要求，以下说法错误的是（C）A、在岗期间不得聚众聊天，不得离岗脱岗B、班前、在岗期间及夜间值班时不得饮酒、睡觉C、在岗期间，只要没有业户看到可以抽烟D、不得与客户发生争吵14、以下描述的是哪个车辆指挥动作：右臂向前下方平伸，掌心向左，左臂向上方平伸，掌心相前，右臂向左水平摆动，示意面向的车辆靠边停车。（A）。A、靠边停车手势B、左转弯待转手势C、变道手势D、右转弯手势15、某小区保安员张某在夜间巡逻时，发现业主刘某家房门敞开，因怀疑发生被盗，张某进去查看。张某的行为属于（C）。A、合法搜查B、正确履行职责C、非法行为D、安全检查16、在某活动入口处巡逻的楼

5、宇管理张某发现一信封,打开后发现内有一纸条，上面写着“半小时后活动现场会发生爆炸”，该名楼宇管理应当立即采取的措施是（B）oA、停止观众入场B、立即报警并向相关单位报告C、设置隔离区D、疏散已入场人员17、出闸纸上货物名称与数量栏应登记物品名称及数量，放行物品数量一律使用（C）oA、小写B、阿拉伯数字C、大写D、阿拉伯数字加大写18、上岗前（C）由接班领班进行整队，主持班前会，整理着装、仪容仪表、安排岗位，提出要求，并下达上岗指令。A、10分钟B、5分钟C、15分钟D、20分钟19、对进入物业管理区域内的车辆要统一管理,车辆进入车库一般应限速在（A）公里以下。A、15公里B、10公里C、5公里

6、D、20公里20、动火作业前应做好安全措施，清除动火点附近（C）区域范围内的易燃易爆危险物品或作适当的安全隔离，配备适当种类、数量的灭火器材随时备用。A、1米B、3米C、5米D、7米21、使用灭火器扑救火灾时要对准火焰（D）喷射。A、上部B、中部C、中上部D、以上都不是22、监控室值班人员发现电梯困人情况后，应及时通妇（C）位迅速赶往现场协助处理。A、巡逻岗B、临近岗C、领班岗D、客服管家23、非办公时间访客来访,应向门岗提供预约凭证和有效证件,履行登记手续，在通过对讲机联系相关岗位传递来访人员去向，值班员应在（B）上进行登记，并记录出入时间等相关内容。A、值班交接记录表B、人员进出登记表C、

7、车辆进出登记表D、以上都不是24、监控录像调取（D）A、业户可以调取C、公安机关可以调取B、内部员工可以调取D、部门经理同意后可以调取25、监控值班人员需处理监控室内的各类报警，并通知岗位人员处理，将相关情况上报当值领班或部门主管。（A ）A.第一时间、B、在3分钟内 C、在5分钟内 D、2分钟26、着制服岗位,统一规定。A、腰带右后侧对讲机不用时应挂在（A）,其余岗位对讲机放置位置由部门B.腰带左后侧C、腰带右前侧D、腰带左前侧27、楼宇管理员实行（D）小时分段制值班，每（）轮换一次。A、12, 10 天B. 24 周 C、12,月 D、24, 10 天28、发生火灾时的处置办法有（DA、报

8、警、疏散、扑救、逃离C、报警、疏散、扑救）OB、疏散、扑救、自救D、报警、疏散、扑救、自救29、消火栓内部配置消防器材有哪些（D）。A、软卷盘、B、软卷盘、 C、软卷盘、 D、软卷盘、声光报警器、管网、水带、管网、阀门、 水带、管网、枪头、 水带、管网、枪头、枪头、阀门、手动报警按钮手动报警按钮水栓、手动报警按钮阀门、手动报警按钮30、关于车辆停放管理注意事项，错误的是（D）。A、车辆管理的交通标识及免责告示应充足明显，避免发生法律纠纷B、车主首次申请办理停车月保时应提交本人身份证、驾驶证、车辆行驶证原件与复印件，并依照程序建立车辆停放服务关系C、在停车场电梯出入口，必须做好电梯出入口的安全防

9、范措施D、车辆停放必须符合消防管理要求，必要时可以短暂阻塞消防通道31、以下哪项不属于重点防火物业。（B）A、生产易燃易爆工厂B、居住区C、大型物资仓库D、酒店商场32、火灾后期阶段是扑救火灾（A）的阶段A、最不利B、最有利C、较不利D、都一样33、配电柜内电源线着火应选用（B）灭火剂进行灭火。A、水B、干粉灭火器C、卤化烷灭火器D、空气泡沫灭火器34、楼宇管理员张某在夜间巡逻时，发现业主房门未关，因怀疑被盗，张某进去查看。张某的行为属于（C）A、合法搜查B、正确履行职责C、非法行为D、安全检查35、楼宇管理员吴某从事监控中心工作，根据职责要求，他可以（D）A、剪辑监控影像资料B、将录像资料复

10、制给社会人员C、向媒体提供监控影像资料D、按规定保存监控录像资料36、防火安全制度中，每位员工都要做到“四懂四会”其中“四会”指的是（A）A、会使用消防器材、会报火警、会扑救初期火灾、会组织疏散逃生B、会报警、会使用灭火器、会预防火灾、懂火灾的危险性C、会使用灭火器、会预防火灾、懂火灾的危险性、会使用水基灭火器D、会使用干粉灭火器、会使用二氧化碳灭火器、会使用气体灭火器、会灭火37、楼宇管理部应急演练应包括（D）A、消防演练B、水浸演练C、治安（上访、防恐、防暴）D、以上都包括38、室外消火栓按其结构不同，可分为（C）A、低压消火栓和高压消火栓B、手提式消火栓和背负式消火栓C、地上消火栓和地下

11、消火栓D、手提式消火栓和推车式消火栓39、进行电焊、气焊等具有火灾危险作业的人员和自动消防系统的操作人员，必须（A）,并严格遵守消防安全操作规程。A、持证上岗B、具有相应学历C、经过培训D、懂操作会使用40、高位作业:指在（C）以上的部位或需用升降机、搭架等进行的作业。A、1米B、2米C、3米D、4米41、监控录像必须保存（C）天以上。A、15B、20C、30D、6042、干粉灭火器的强制报废时间是（C）年。A5B8C、10D、1243、表示12小时内可能或者已经受热带气旋影响，沿海或者陆地平均风力达10级以上，或者阵风12级以上并可能持续的预警信号是（D）。A、暴雨蓝色预警信号B、暴雨黄色预

12、警信号C、暴雨橙色预警信号D、暴雨红色预警信号44、王某刚当上楼宇领班，他知道爱岗敬业是做好服务工作的重要前提。爱岗敬业就是要求王某（C）A、不要轻易转行B、不要计较待遇C、承担职业责任D、勤俭节约45、消防控制室内设有（D）和消防设施控制设备。A、固定消防设施B、防盗设施C、电脑设备D、火灾自动报警设备46、广州广视物业管理服务有限公司成立于（C）A、2014年7月B、2013年8月C、2014年9月D、2013年10月47、形象岗关键词（D）A、形象展示B、对客敬礼C、四周卫生D、以上都对48、消防监控中心应实行（D）小时值班，每班次不少于（）人，值班操作人员应持消防设施操作员证上岗。A、

13、12,1B、24,1C、12,2D、24,249、车辆管理的重点是防止车辆（B）。A、乱放，丢失B、乱放，被破坏C、丢失，被破坏D、被破坏50、发生停电突发事件，下列工作内容不属于楼宇管理部的是（A）oA、立即与供电局确认是否属于市政临时停电B、立即对所有电梯进行排查，发现电梯困人则按电梯系统应急预案进行处理C、提高警惕，以防不法分子趁机盗窃或破坏公共设施等D、项目工作人员人手不足的情况下，在楼宇部负责人引导下协助其他部门开展处置工作二、多选题（25道题）1、消防是（AD）等的统称。A、火灾预防B、消防性质C、消防任务D、灭火救援E、消防特点2、楼宇管理员着装要求（ABD）A、整齐、统一、帽不

14、歪戴B、衣扣扣好、衣物平整C、只要衣服统一就行D、目测衣物无污、无油、无破损3、下列关于消防报警主机的信息处置正确的是（ABC）A、消防主机报火警必须立即核实，属误报，及时复位B、消防主机报火警属真火警，按消防应急预案处理C、消防主机报火警属故障及时通知相关技术人员处理D、火警误报信息不需要填写消防主机报警记录表4、在园区内发现可疑人物应立即通知巡逻人员赶往现场处理，并详细叙述（ABCD）,必要时通过其他监控设备进行多方位监控,随时向巡逻人员说明所在位置。A、人数B、人物特征C、所在楼层D、行迹方向5、楼宇管理员在日常的装修巡查时，需要关注以下事项（ACD）A、装修人员是否已经办理出入证B、装

15、修队是否有营业证书C、核对装修人员是否超出装修许可证中申请的范围D、现场是否配备足够的灭火器材6、在巡逻过程中针对监控摄像镜头应（ABD）A、进行检查，确保镜头外观完好无损B、通过对讲机联系监控室，协助进行检查，确保监控画面清晰、角度方位正确。C、不需检查D、确保无遮挡物，7、交接班应该注意的事项（ABCD）A、工作区域内安全状况B、工作区域内各岗位人员装备器械情况C、当天特备注意事项及安排处理事情的进度情况D、钥匙借用领用情况记录，物品保管情况等8、在监控中发现有（ACD）等各种安全隐患情况，应及时呼叫巡逻人员现场确认,监控中心值班记录表上详细记录。A、清洁卫生、违规使用电梯B、正常使用电梯C、违章堆放装修垃圾D、施工场地无标识9、业户办理物品放行条手续时，需填写（ABC）oA、物资名称B、数量C、业户单元资料D、搬运理由10、公司根据有关物业管理法律法规及管理