加强学校心理危机学生管理工作实施方案.docx

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1、加强学校心理危机学生管理工作实施方案为进一步夯实学校治理基础，切实推进学校心理健康服务闭环管理，有效防控危机事件的发生，现拟定XX区教育局关于加强学校心理危机学生管理工作实施方案。一、工作目标丰富“以学生为中心”智治内涵，拓宽学校心理健康工作思路，加强学校心理危机预防和干预体系建设，实施“心理筛查、统一建档、网格管理、心理帮扶”等举措，推动多方力量整合、信息汇合、机制融合，形成“信息归集一综合评定一网格管理一干预转化”的闭环管理链条，全面筑牢我区教育系统平安稳定防线。二、工作措施（一）信息归集学校通过家访排查、心理筛查、日常识别、部门信息共享等多种渠道，排摸收集XX省教育厅办公室关于全面建立中

2、小学心理危机识别与干预制度的通知提到的“三类”学生心理危机人员信息，建立“三类”人员数据库。1.家访排查，责任到人开展每年一次面向全体学生家访排查，一般建议在开学前后完成，强化家校社协同育人机制。全面实行“校长一年级组长一班主任一任课老师一学生”网格管理包干制度，每一个学生家访排查责任落实到具体网格。重点落实“四必访”，出现下列四种情况时，学校应第一时间与家长联系并做好家访手册记录：学生正常上学时间未到校的第一时间必访；学生情绪和行为出现异常的第一时问必访；学生家庭出现重大变故的第一时间必访；学生学业水平出现明显波动的第一时间必访。开学初，学生容易因作业检查、手机管理等问题产生厌学情绪或焦虑情

3、绪，并由此引发家校或亲子矛盾；应关注学生情绪疏导并做好家校沟通工作。为使学生顺利度过长假至开学初的适应期，义务教育段学校开学初严格执行“六不”：即开学初应适当放慢进度，不拔高教学要求，不赶超教学进度，不得考察未学内容，不得布置超前作业、超纲作业、超量作业，不得开学初即组织考试，不得以任何方式在校内外公开发布考试成绩和排名。2心理筛查，会商研判每年9月份开展全员心理普查,3月份对重点人员复查，重点人员指“六类重点关注学生”（六类为：精神疾病、严重心理问题、明显性格偏差、严重亲子关系不良、严重网络成瘾、休学在家）及X教办教科2014）X文件中提到的“二、三类心理危机学生:全员普查时，中学阶段筛查对

4、象为全体学生，小学阶段筛查对象为四至六年级学生。重视心理筛查后数据解读，问卷筛查为辅助手段，心理筛查数据仅供参考，还需结合家长、班主任、科任老师、心理老师日常观察及多方反馈进行综合评定。在必要的情况下，除运用量表筛查外，还可结合访谈、绘画疗法、沙盘游戏等多种工作方式了解学生心理动态。避免心理筛查后贴负面标签，要遵循中小学生身心发展可塑性特点，做好心理复筛后续转化辅导。评估前加强研判分析，对于辨识类别有困难的学生，特别是怀疑有精神疾病或者有自杀、自残风险的学生，学校应依托区心理辅导中心或驻校心理服务机构等，邀请相关专家开展会商研判，力求精准判定、客观反映风险等级，并做好研判会议记录。（二）综合评

5、定学校通过以上信息归集方式，对“三类”学生的基本信息、家庭情况、性格特征、行为习惯、人际关系等多个维度进行综合评估，形成“三类”学生一生一档的电子信息档案和纸质信息档案。中小学生的心理危机大致可以分为以下三类：1.第一类：一般心理危机。相对而言，这部分学生在学校中占较大比例。主要有以下几种情况：情感受挫、人际关系失调、学习困难、适应困难等出现轻微心理或行为异常的学生；因身边的同学出现心理危机状况而受到影响，产生恐慌、担心、焦虑等情绪困扰的学生，如自杀或他杀者的同宿舍、同班的学生等。2 .第二类：严重心理危机。这部分学生在学校中所占比例较少。主要有以下几种情况：在心理普查或心理辅导中发现有严重心

6、理问题，并出现明显心理或行为异常的学生；学习或生活中遭遇突然打击而出现明显的情绪行为异常的学生，包括近期家庭生活中出现重大变故（如亲人死亡、父母离异、家庭暴力等）；遭遇突发性创伤或刺激（如性伤害、意外怀孕、自然灾害、校园暴力、车祸等）；重大考试或事件（比赛、竞赛、评比等）出现严重失败；与同学、教师、父母等发生严重人际冲突（包括肢体冲突）等，且近半年内情绪、行为没有明显好转。3 .第三类：重大心理危机。指患有严重心理障碍（如患有抑郁症、恐怖症、强迫症、焦虑症等）或精神分裂症并已确诊的学生，自杀未遂或有自杀倾向的学生。相对来说，这部分学生在学校中是极少的。要关注的是，第二类学生如果得不到及时有效的

7、心理辅导，也可能会转变成第三类学生。心理危高危学生一旦出现危机事件，对学生和学校的影响将是巨大的。（三）网格管理为进一步形成网格管理体系，积极探索构建学生心理健康服务“导师团”工作机制。由学校主要负责人统一牵头，建立由校领导、优秀班主任、党员干部、专职心理老师、医疗专家等组成的校级导师团队。各班级建立由班主任牵头、学校中层干部负责联系，班主任、任课老师、优秀党员干部和心理委员等组成的班级导师团队。努力构建“校团+班团”工作格局，按照“谁主管、谁负责”原则，明确校团、班团工作职责，有针对性落实关爱帮扶措施。对排查出的二类、三类心理危机学生，校领导要协同专业人员，依据心理危机评估状况，与家长协调处

8、置方案，及时采取危机干预措施；应第一时间报当地教育行政部门；并将研判结果上报镇街包联小组，落实心理危机学生全过程管理。同时，二三类心理危机学生须实时上报至省中小学心理危机动态识别与干预管理平台。上传省平台干预列表中的主要症状描述、干预方案及干预措施要具体化、条目式罗列：干预方案中要有详细的干预记录；回访列表中要有详细记录;如学生需转介且离校，转介列表中需要有离校手续上传，需要有学校跟踪回访记录等。（四）干预转化实现“三类”学生建档纳管，并落实人员动态监测、逐级干预、闭环管控。学校各科室、“三类”学生各网格教师要发挥各自职能，遵循网格管理包干制度“谁主管、谁负责”原则，有效帮助“三类”学生转化。

9、1.对于第一类学生（即一般心理危机的学生），学校应给予一般关注。这部分学生心理问题程度相对较轻，通过一定的心理支持与辅导，基本上能正常学习生活。因此，学校可以采取班级、年级的二级跟踪关注制度。将相关学生名单在各年级备案，由班主任与心理教师定期进行辅导沟通，所有任课教师保持一定关注，及时发现学生的心理变化。同时在班级中，应由心理委员提供同伴心理互助支持，及时了解这类学生的情绪行为变化，与班主任及心理教师保持沟通，有情况变化及时上报学校学生工作处或心理辅导室。2 .对于第二类学生（即严重心理危机的学生），学校应给予重点关注。这部分学生经过评估，认为其存在严重心理问题的可能,应上报学校学生管理处进行

10、备案，并及时联系其家长到校，告知其学生的心理状态及风险，建议接受专业机构诊断。当确认治疗后能坚持学习的，学校应与家长签订监护承诺，要求家长切实履行好监护责任，比如确保学生接受治疗，保证按时服药等。同时，学校、年级、班级三级跟踪关注并提供心理支持。班主任应做好此类学生的跟踪辅导工作，心理教师应与学生保持密切联系，提供相关的辅导帮助。如确认心理危机进一步升级，学生已不能正常学习时，学校应联系家长告知风险，办理安全责任移交、办理休学手续等。3 .对于第三类心理危机学生（即重大心理危机的学生），学校要给予特别关注，重点警戒。这部分学生属于心理高危群体，有可能发生心理极端事件，学校应给予特别关注，重点警

11、戒。明确职责，管控帮扶。此类学生列为学校特别关注对象,需建立“一生一档”，进一步完善“一人一专班”制度，构建“校级导师团队+班级导师团队”工作格局，由学校主要负责人管控包干，明确校团、班团工作职责，构筑学校管理最小网格，有针对性落实关爱帮扶措施。同时紧密联系家长,告知家长风险，必要时与家长签订监护承诺和安全责任书。科学转介，跟踪辅导。建议家长将学生带至专业精神医疗机构进行规范化的心理咨询和或心理治疗，三类心理危机学生转介率要求达到百分之百。如孩子在校学习，则学生在接受专业机构心理咨询或者心理治疗的同时，学校心理辅导老师要给予支持性心理咨询，班主任跟踪辅导。如学生接受心理治疗期间不在学校学习，学

12、校要做好家校沟通、家庭教育指导和学生思想工作，定期入户家访或电话家访并做好家访记录，做好帮扶关爱工作。应急处置，化解风险。对处于精神疾病急性发作的学生,或发现有自杀倾向（发现或知晓其有自杀意念）、自杀未遂的学生，学校应立即采取措施：先由学生工作处负责立即将该生转移到安全环境，并成立监护小组对该生实行24小时全程监护，确保该生人身安全，同时通知家长到校。对该生的心理状况进行评估或请专家会诊，并提供书面意见。经评估认为该生住院治疗有利于其心理康复的，应立即通知家长将该生送至专业精神卫生机构治疗。经评估认为该生回家休养有利于其心理康复的，则应立即通知家长将该生带回家休养治疗。有自杀未遂史的学生属高危

13、对象，尤需关注，应组织精神卫生专家和心理教师进行定期心理访谈及风险评估,密切监护，及时了解其学习、生活和思想状况，确保其人身安全。此外，对于紧急突发个人极端行为，要启动学校危机干预小组、镇街、医疗、专业力量等多方联动的应急救援快速响应机制，及时高效开展危机干预、劝解救助、现场控制、送医救治、舆情管控等工作。4 .对于因心理问题休学、复学的学生，应加强基层包联,构筑“家校医社”管理闭环。建立学校与乡镇（街道）包联小组对接机制，学校排查出来的二、三类学生，要主动报送到属地包联小组争取纳入“一表统管”，分类管理。针对休学在家或因各种原因长期未到校的学生，建议包联小组落实社区网格员、妇女干部、社工、志

14、愿者等服务人员定期上门了解掌握该学生及家庭动态，落实相应帮扶措施，构筑“家校医社”管理闭环。学生办理休学、复学程序，应参照XX省心理卫生协会颁发的“XX省学生精神（心理）障碍休学/复学标准和办理程序”。涉及因心理健康问题休学的学生，原则上不得提前返校学习；确需复学的，应遵循学生意愿，由本人提出申请，家长签字同意，持由医院开具的诊断证明报学校，学校专项小组进行综合评估。原则上返校初期不建议学生住校。应高度关注复学后学生心理疏导工作，班主任、心理老师应做好跟踪辅导记录；如学生有明显心理起伏，要及时上报学校。三、工作保障（一）完善工作机制。各校要树立“生命至上，健康第一”的理念，务必进一步加强学校心

15、理健康教育工作，尤其是要高度重视心理危机识别与预防工作。继续落实“三机制三清单”制度，提供学生心理健康资源服务清单，落实学校工作清单、教师工作任务清单。要专题排摸风险，强化预警研判，强化系统谋划，强化上下联动，强化落实落细，强化责任职守，坚决守住安全底线。（二）强化队伍支撑。各校要配齐心理辅导专兼职教师，心理辅导老师专职专用；学校心理咨询室由专人负责，确保心理咨询室开放时间。加大教师心理健康教育专项培训力度,扩大“心理危机识别与干预”专题培训内容比例。到2025年，区中小学教师心理健康教育C证持证率达到98%,B证及以上持证率达到25%o（三）加强多方协同。各校要进一步推动落实校地协同、家校合作的工作机制，有效预警、及时干预。要引导家长关注学生心理健康，做好信息互通；要加强与妇联、社区家庭指导服务站点等有效衔接。在多方联系、协同工作的过程中，要注重方式方法；要遵循保密原则，保护个人隐私，不得随意扩大信息知悉范围，严防因信息泄露造成不良影响（四）严肃督查追责。将“三类”学生管理工作与学校绩效考核相挂钩，全面推进学校心理健康服务“校团+班团”工作格局；学校建立班团导师工作考核机制，将关爱重点关注学生工作纳入教师全员德育考核内容。对因“三类”学生排查走访不到位、辅导不深入、网格管理不完善等原因导致发生极端个人事件、影响面大恶劣事件等，实行责任倒查。