项目进度费用质量管理-试卷与答案.docx

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1、考试科目：项目进度费用质量管理1.（单选题）ISO指的是（）（本题2.0分）A.A国际标准化组织B. B国际电工委员会C. C欧洲电工标准委员会I）.D合格评定委员会答案：A解析：无2.（单选题）最有系统地开展质量保证活动始于西方一些（）（本题2.0分）A.A建筑业B.B汽车制造业C.C军工企业D.D商业企业答案：C解析：无3.（单选题）在质量体系文件中,检验报告、试验数据、检定报告、不合格品评审报告等属于（）（本题2.0分）A. A质量手册B. B程序文件C.C质量计划D.D质量记录答案：D解析：无4.（单选题）目标管理是在20世纪50年代由管理专家（）提出来的。（本题2.0分）A.A朱兰B

2、. B休哈特C. C菲根堡姆D. D德鲁克答案：D解析：无5.（单选题）对下列哪类组织的合格评定属于国际标准化组织所述的合格评定中的认证。（）（本题2.O分）A.认证机构B.审核机构C.培训机构D.教育机构答案：D解析：无6 .（单选题）服务质量的内容中反映客观性的方面是（）。（本题2.O分）A.产品质量B.过程质量C.技术质量D.功能质量答案：C解析：无7 .（单选题）全面质量管理阶段的管理方法是（）（本题2.O分）A.主要应用数理统计方法B.运用多种管理方法C.主要用技术检验法D.防检结合答案：B8 .（单选题）我国质量认证制度始于（）（本题2.O分）A.A1979年B.B1981年C.C

3、1983年D.D1995年答案：B解析：无9 .（单选题）生产过程的可靠性管理是全过程质量管理的（）。（本题2.O分）A.A开始B.B结束C. C始发环节D. D中心环节答案：D解析：无10.（单选题）下列典型认证制度中，认证后不能使用产品认证标志的是（）O（本题2.0分）A.型式试验加认证后监督：市场抽样检验B.型式试验加认证后监督：工厂抽样C.型式试验加认证后监督：从市场和供方双重抽样检验I）.工厂质量体系评定答案：D解析：无IL（单选题）散步图是研究（）之间关系的一种图形。（本题2.0分）A.A多个变量B.B两个常数C. C两个变量D.D以上说法都不对答案：C解析：无12.（单选题）广义

4、的质量,是指（）（本题2.O分）A.A产品内在质量和产品外观质量8. B产品质量和工作质量C.C工序质量和工作质量D. D产品质量和技术质量答案：B解析：无13.（单选题）家电企业出售的电视机,适用电压为220伏。这一参数反映的质量特性为（）（本题2.0分）A.A真正质量特性B.B代用质量特性C.C假定质量特性D.D平均质量特性答案：B解析：无14.（单选题）（）是质量管理的一部分,它致力于增强满足质量要求的能力。（本题2.0分）A.A质量改进B.B质量控制C. C质量策划D. D质量保证答案：A15.（单选题）在PDCA循环中,制定改进的目标确定达到目标的具体措施和方法的工作,发生在（）（本

5、题2.O分）A.AP阶段B.BD阶段C.CC阶段D.D阶段答案：A解析：无16 .（单选题）返工费属于（）。（本题2.O分）A.外部故障成本B.内部故障成本C.鉴定成本D.预防成本答案：B解析：无17 .（单选题）排列图主要用途是（）（本题2.O分）.研究质量分布B.B制定工序是否稳定C.C找出影响产品质量的主要因素D.D以上都不对答案：C解析：无18.（单选题）（）的高低将直接决定产品质量水平的高低。（本题2.O分）A.A工作质量B.B工序质量C.技术标准D.D人员素质答案：A解析：无19.（单选题）主要通过严格检验来控制和保证出厂或转入下道工序的产品质量的做法属于质量管理发展中的哪个阶段（

6、）（本题2.O分）A.A质量控制阶段B. B质量检验阶段C.C统计质量控制阶段D.D全面质量管理阶段答案：B解析：无20.（单选题）在计数调整型检验的检验水平中，判别能力最强的是（）。（本题2.0分）A.特殊检验水平B.特殊检验水平C. 一般检验水平D. 一般检验水平答案：D解析：无21 .（多选题）关于企业标准，以下说法正确的是（）0（本题3.0分）A.企业标准是产品标准B.企业标准由企业制定、批准和发布C.企业标准可以严于国家、行业和地方标准D.企业标准不能高于国家标准E.企业生产的产品没有国家、行业和地方标准的,应当制定相应的企业标准答案：BC22 .（多选题）现代意义上的质量管理活动是

7、从20世纪初开始的。根据解决质量问题的手段和方式的不同,我们将现代质量管理划分为三个发展阶段,它们是（）o（本题3.0分）A.质量检验阶段B.统计质量控制阶段C.管理体系阶段D.全面质量管理阶段E.卓越绩效发展阶段答案：ABD解析：无23 .（多选题）以下哪些是属于IS09000提出的质量管理原则（）o（本题3.0分）A.以顾客为关注焦点B.循证决策C.过程管理D.领导作用E.重视过程并关注结果答案：AD解析：无24 .（多选题）GB、/T19580卓越绩效评价准则超越了狭义的符合性质量的概念,致力于组织所有相关方受益和组织的长期成功。这里的相关方包括（）c（本题3.0分）A.竞争对手B.顾客

8、C.员工D.合作伙伴E.供方、社会、股东等答案：BCDE解析：无25 .（多选题）根据GB、/T19580卓越绩效评价准则，对“卓越绩效”这一系统的理念和方法的描述,正确的有（）o（本题3.O分）A.它关注组织的持续发展和成功B.它不仅关注产品和服务质量,还关注过程质量和体系质量C.它关注为相关方创造价值D.它关注组织整体绩效和能力E.它是符合性评价的标准答案：ABCD解析：无26 .（多选题）IS09000标准将“质量管理”定义为在质量方面指挥和控制组织的协调的活动，这些活动通常包括制定质量方针和质量目标，以及（）o（本题3.0分）A.质量战略B.质量保证C.质量策划D.质量控制E.质量改进

9、答案:BCDE解析：无27 .（多选题）质量管理发展的三个阶段是（）（本题3.0分）A.A产品质量检验阶段B.B统计质量控制阶段C.C局部质量事后控制阶段D.D全面质量管理阶段答案：ABD解析：无28.（多选题）关于建设项目总承包方项目管理的叙述，（）是正确的。（本题3.O分）A.其进度控制包括项目的总进度,包括设计进度、采购进度和施工进度等B.建设项目总承包仅是施工任务的承包C.建设项目总承包方项目管理的目标中不包括有项目的总投资目标D.建设项目总承包方的质量控制包括设计质量、施工质量、设备质量等E.建设项目总承包管理工作涉及项目实施阶段的全过程答案：ADE解析：无31.（简答题）质量管理发

10、展的阶段，及各阶段特点？（本题10.O分）答案：略解析：答：第一阶段“质量检验阶段”。进步：建立“终端检验制”，以保证出厂产品合格率。不足：事后检验，在原材料、人工和费用成本等方面所造成的损失，已不可能挽回。只有检验部门负责，没有其他管理部门和全体职工参加，尤其是直接操作者不参与质量检验和管理，就容易与检验人员产生矛盾，不利于质量的提高；采用全数检验，工作量大，简要费用高，对破坏性检验不适用，并且大量检验不能避免人为疏忽。第二阶段“统计质量管理”阶段。进步：将质量管理的范围由生产流水线的“终端”，延展至生产过程中的诸工序；将全数检验改为抽样检测；用“控制图法”对工序的加工质量进行监督控制；从“

11、质量检验管理”的重心“管结果”，转为“统计质量管理”的重心“管因素”。不足：仍然以满足产品标准为目的，而不是以满足用户的需要为目的；它仅偏重于工序管理，而没有对产品质量形成的整个过程进行控制；统计技术难度较大，主要靠专家和技术人员，难以调动广大工人参与质量管理的积极性；质量管理与组织管理未密切结合起来，质量管理仅限于数学方法，常被领导人员忽视。第三阶段“全面质量管理”阶段。进步：全面质量管理始于市场又终于市场。贯穿了由产品到商品的全过程，在这个完整的过程中，质量管理全都要管。质量与诸如设计、工艺、工具、器材、生产、计划、财会、教育、劳资、设备销售等部门直接相关。（全部门）就质量概念而言，不只简单地讲究产品自身的质量。产品的质量取决于各部门工作质量好坏。全面质量管理是“全企业的质量管理”，是“全员的质量管理”。特点：全面质量管理是一种管理途径；全面质量管理强调以质量为中心来开展活动；全面质量管理必须以全员参与为基础；全面质量管理强调让顾客满意，使包括本组织员工在内的所有相关方面都受益；全面质量管理强调一个组织的长期成功，而不是短期的效益或哗众取宠的市场效应。