银行员工的工作心得体会.docx
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1、银行员工的工作心得体会银行员工的工作心得体会篇1随着时代脚步的发展,经济的突飞猛进,金融行业在经济领域中扮演的角色越来越重要,尤其是被称为“金融血液”的银行更是成为“中流砥柱”。通过这几天的培训学习,不但令我学到更为专业的金融知识和服务礼仪,也让我深刻地意识到了银行工作的细致严谨,而这种严谨是存在于每一种产品和每一个服务的细节。我们就简单地以个人金融理财产品为例,虽然从产品大类上分,金融理财产品只能分为储蓄P中小企业融资P投资P金穗卡P结算和服务类产品六类,但是从其功能上我们看到虽然是区区六类产品,却涵盖了所有自然人和法人企业所需要的金融储蓄P结算P投中小企业融资等各项功能。而这仅仅是从大类上
2、看,再细分下去每一个大类产品又分为很多具体小类业务。每样业务又各具特色,例如,在个人储蓄产品中,为了让给客户得到更多实惠的收益,把产品又具体成活期P定期P定活两便P整存整取及个人通知存款,在存期和利息收益上极大地满足了客户的需要和挑选余地,此外农行特有的“双利丰”通知存款在具备普通通知存款优势的基础上又在业务办理的速度和便捷程度方面锦上添花,手续费方面又特地为客户开办钻石卡白金卡尽量为客户减免不必要的开支,可以说农行对客户的关怀是无微不至的,在全心全意为客户服务的宗旨上我们更加注重业务品质的精益求精和细节的到位。农行的产品在收益便捷质量都凝结了每一位员工对客户点滴的心意!客户在接触产品时最先接
3、触的就是前台人员,前台人员是客户和产品之间的桥梁,是客户体会农行员工全体心意的大门更是建立对农行信任感的首要途径,所以前台人员的服务不仅要体现农行人的严谨处事态度,也要体现每一笔业务的优势,更要让客户通过每位前台人员周到的服务建立对农行的信任。这也是每一个岗位的工作基础,于此同时前台柜员也应该努力地学习专业知识,争取为客户提供更为详尽和高质的服务。因此,个人理财产品与柜员服务是相辅相成,互为前提的,产品要创新高质,而服务要更加细致P礼貌,让客户真实地感受到农行全体员工的热情和心意。最后真心地希望我们每个人都能珍惜目前的工作岗位努力学习专业知识,成为搭起客户和银行之间信任和关怀的桥梁!银行员工的
4、工作心得体会篇2首先要说的是,学校里我们一直在学习理论知识,却缺乏实践能力。来到银行后,我格外关注动手能力的培养。我从以往的经验中也已深知,缺乏实践经验不是一两天能够改变的。在工作的半年时间里,我不仅增强了动手能力,也有了很多感悟。这份工作让我明白了做到这些并不简单,我内心深感紧张不安。但是,通过不断的学习和请教,我逐渐有所进步。这半年不仅让我的能力和生活节奏有了提升,也让我变得更加成熟。这段经历让我重新审视了很多事情,看待事情的角度也更加全面。对于业务流程,我花了十多天的时间去熟悉。在这个过程中,我发现做好一份工作真的不简单。即使我花费了很多时间去钻研,甚至把最基本的东西都学得足够扎实,但这
5、依然不足以保证很好地完成任务。我认识到,做好一件事情需要极大的努力和执着。只有这样,我们才能够在工作和生活中不断提升自己。半年来,我已经有了不小的进步,但我知道我还需要更多的时间和精力去完善自己、提高自己。回想这半年在银行的点点滴滴,我意识到自己需要更加努力,不断学习,才能做好自己应该做好的工作,并更好地完成更多任务。我明白,只有做好小事情才能够做到更多更好。这种对工作无时不刻地执着追求一直在让我自我激励。我清楚自己的工作需要更多的时间和空间,我一定会继续加油,实现自己的目标。银行员工的工作心得体会篇3作为一名刚进高校的大一新生,我有这个能参与这个到大三才有权举办的活动的机会,感到很兴奋,也很
6、激励。虽然只是虚拟银行,但我在一天的工作中感受到了真实,真实的银行体验。我所参加的业务项目是华融银行信贷部的贷款前台业务。主要工作是坐在前台处,当一名被询问者,答复一些有关贷款方面的专业学问,当然,此前我们已经从大三学长那里得到必需的专业学问培训了:还有就是以银行业务员的身份询问一下公司法人代表他们公司的基本状况、贷款意象及其相关并帮忙他们填写申请表等。我只工作了短短一天,但是在这短短的转瞬即逝的片段中我学会了许多。华融银行让我看到了一级金融学(2)班的全体同学的团结。正是他们的团结,正是他们的合作精神,把华融银行办得如此胜利。这次虚拟的工作给了我珍贵的阅历。作为金融学专业的高校生,以后从事的
7、当然会是与钱打交道的工作(毕业后转修其他专业的除外),这次提前“毕业实习”让我驾驭了好多没有学到也无法从以后的课本上学到的学问以及为人处世的方法等。看到此刻的学长们把校学术节的模拟版块搞得如此丰富多彩,我实在无法再让自己的内心安静下去了。今后我要仔细学习想关学问,扩展自己的学问面,到自己大三是也要亲身经验一下承办项目的感觉!银行员工的工作心得体会篇4我们一提到青年,就会联想到朝气蓬勃,富有活力等字眼。是的,在任何一个时代,青年都被看作社会上最富有朝气,最富有创造性,最富有生命力的群体。做为我们菊泽农行的青年员工,如何充分展现青年员工的精神风貌,提升农行的整体形象,在本职岗位中发挥好主力作用。在
8、这里,我想粗浅地谈下我的熟悉。一、不断加强学习,提高自身素质。时代的发展已使银行业由一个最平稳的行业变成一个变化最为迅速,最富挑战性的行业,学习对于银行业人员来说,比以往任何时侯更为重要,更为迫切。现在我们金融行业的竞争日益激烈,金融产品不断创新,业务品种日益丰富,非凡是随着网上银行,电话银行,手机银行等电子化产品的推出,我们只有自己首先学习把握这些产品的基本特点,会使用它,才能向其他客户营销,而这些并不是只简单地学些操作规程就会的,还要懂些相关的微机操作知识等。这些都需要我们不断地加强学习,自觉地克服那种认为把握一定的会计操作技能就是合格人员的片面熟悉。只有学习,开阔视野,才能跟得上业务发展
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