部门个人年终总结范文(31篇).docx
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1、部门个人年终总结范文(31篇)部门个人年终总结范文(精选31篇)部门个人年终总结范文篇1经过一年的努力,并在市场部的和各位经理的大力支持配合下,取得了长足的进步。这里我代表公司区销售向战斗在销售第一线的业务人员、各位经理、各位老总表示衷心的感谢以及最真挚的问候:你们辛苦了!同时也向给予我们销售系统大力支持配合的市场部,财务,前台等表示衷心的感谢。回顾一年,我们致力于客户关系上挖潜增效,主动创建以效益为中心VIP客户,期间,我们取得的成就就是销售系统从内到外的利益感、责任感增强了。但是,在医改大环境和政策的影响下,没能得到很好的汇报,可以说,过的很艰难这一年。一、一年工作1、会议接待情况:区共接
2、待客户一批;尤其是_次全国性大型会议,为此克服了很多其他工作接触不到的,难以想象的困难,在各种压力下,较好的完成了本职工作,为客户关系的发展,作出了重要铺垫。2、人事关系问题上,为公司招来人。虽然暂时没有产出,但是从他们身上,明显看到了十足的进步,尤其是责任心的提升,相信22年的时候,他们会用实际行动为公司创造利益证明自己。二、目前销售工作中存在的主要问题1、因上半年费用的较差约束性,盲目性比较大,导致给效益及公司的利益带来了负面影响。经过几次总、总、会计的提点,我在费用支出上严格要求自己,提高了费用支出的合理性和科学性,经过下半年的运行起到了较好的效果。但是由于我大局观把握整体的水平还不高,
3、费用控制问题还达不到我预想的目的。比如,如何解决因如何把握客户的喜好,针对性选择的性价比的礼品,因我每次准备都比较仓促,没能充分去思考,导致很多不必要的浪费。明年,我会好好准备一下,一定要严格把控支出这一块,做到利益化!2、我非常想借机检讨并且引以为例,希望广大新员工们可以通过我的例子,以后不要走弯路,就是在公司提供的任何书面性文件,必须要严格的审核,尤其是合同上,哪怕是一个字一个字的看,也要确定他的准确性。因为,尤其是数字上,一个小数点的错误。公司会承担巨大的额外费用,一个选配软件的添加,医院没照顾到的人都会和我们斤斤计较,公司也会承担额外的巨大支出。我总结过,需要认真看是第一步,第二步,不
4、明白的不懂得,第一时间问,第一时间解决,标记,决不能将错误带出公司。我分析造成这种情况的原因有以下几条:A、大环境的影响,_医改,明文规定禁止采购任何大型医疗设备。没办法控制,导致很多订单流产,未能按计划进行。B、对于VIP客户,竞争日趋激烈,一批做药企业进入;由于其常年和医院的合作关系,经营成本低,相对而言,在汇报和效果是高的,这对我公司销售水平较高的影响是不容忽视的。C、社会关系不足以吸引客户。大家都很清楚,社会关系强,就有产品强、企业强、无疑能够在竞争过程中占据有利地位。由于社会关系的不足,无疑会增大销售费用,尤其对于这种每一单都像偷鸡摸狗却能牢牢控制住医院的竞争对手。I)、在项目投入上
5、缺乏计划性。我对项目的投入上,缺少前期必要的分析判断以及过程中各个环节的把握,往往进展到项目后期,发觉不少的问题,如不照错误去执行,则前功尽弃,造成这样一种骑虎难下的局面。而有些真正需要投入的项目反而缺乏资金和精力的投入。对于业务费用支出的把握上,我没能做到非常准确,但是至少需要经过较全面的考虑,再作出决定。三、团队的问题1、主管与下属缺乏沟通,公司决策意图难以为广大员工充分理解,员工对公司的困难,办事处的困难估计不足,造成管理错位。2、对失败项目未做深入总结,一个业务员犯了错误,在另一个业务员身上重复犯错误。体现不出公司的团队作用。3、对竞争对手的分析不多,局限于个别项目,个别业务员的反映。
6、很少有集体研究对手策略和对手产品的机会。4、业务员单兵作战。对于一个区域的业务开发过分依赖于一个业务员的能力。也就是说一个业务员的业务水平就是一个区域的市场开发水平。在公司新同事比较多的现状下,形成不了市场开发的强势局面。5、学习认识薄弱,未能形成优良的学习气氛,技术水平代表了不了公司的专业和技术水平。6、业务人员流失,招聘工作困难大,影响了公司的区域和业绩稳定性。7、对于大项目的操作经验不足,公司整体的资源没有充分发挥出来。我今天把这些困扰团队和个人销售工作的问题提出来,是不好看。经过了这一年来,我们在经历了切肤之痛后,必须以踏踏实实做事的办法寻求我们未来的发展道路。部门个人年终总结范文篇2
7、农村一员干部现代远程教育是一项长期、艰巨、复杂的工作,我校远程教育工作组在乡委政府的正确领导下,紧密围绕远程教育这个工作中心,不断开拓创新,推进各项工作。通过大家这一段时间的积极探索,努力实践,我校在提高教师素质、提高农村一员素质、提高农民群众农技技术等方面做了大量富有成效的工作,取得了一定的成绩。1、学校领导高度重视远程教育工作,重视提高远程教育管理员的专业素质。1)、学校领导高度重视远程教育工作,始终坚持的路线方针和政策,无违法违纪行为,在电教工作中,中心小学行政班子团结协作,以校长为龙头,副校长主抓,电教管理人员负责培训为主线开展远程教育工作。学年初制定出了我镇远程教育工作的总体计划。为
8、使我乡远程教育工作能顺利有效地开展,教师、学生能开拓视野,丰富知识,活跃工作、学习情趣。在开展远程教育工作的过程中,学校领导经常亲自到各校进行工作指导,对这项工作进行规范化和管理。保证了远程教育工作有秩序、有计划、有方法地进行。2)、认真搞好技术培训,提高各站点操作员技术水平。要让农村一员干部现代远程教育工作顺利的开展,让远教设备发挥其应有作用,体现其价值,首先就要使各站点的操作员的操作技术达到一定的水平,所以对各站点技术员的培训就显得尤为重要,村校站点操作员由于他们文化水平不高,对新事物的(特别是对远教设备中的高科技设备一一计算机)接受能力不强,难学易忘,针对这一状况,我们采取单独指导的方式
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