车辆维修保养定点维修专业管理制度方案.docx

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1、车辆维修保养定点维修专业管理制度方案为了强化企业专业管理，明确员工岗位职责，有效推动企业的全面发展，实现创建现代化企业的远大目标，依据国家有关法规，特制订本制度。第一章生产管理第一条管理职责1 .生产部门的员工必须按时上下班。2 .员工进入车间必须穿着规定的工作服，佩带企业标志，并保持仪容整洁。3 .工作期间，维修人员必须绝对服从统一调度，做到令行禁止，一切行动听指挥。4 .工作期间，生产部门的员工必须坚守本职岗位，不得脱岗、串岗、闲聊、会客、吃东西以及做一些与本职工作无关的事情。待工、待料期间应在员工休息区休息待命，不能无故返回宿舍休息。5 .车间内严禁吸烟，严禁任何人携带易燃、易爆危险物品

2、进入生产车间。生产车间内的防火安全设备必须完好无损，使用状况必须正常，并要定期进行维护或调整。全体员工必须知道防火安全设备的存放位置，并准确掌握其使用方法。6 .维护生产车间的整洁卫生是全体员工的基本职责。7 .维修人员要爱护企业的各种设备、仪表、仪器和工具，要按章操作，严禁违规乱用。上班前必须对设备进行常规检查，下班后必须按规定进行班后维护，做到“工具归箱、设备复位、场地清洁，8 .禁止无故启动汽车，包括启动汽车电器。9 .维修人员必须按派工单的要求执行维修任务，禁止无单施工或随意扩大、缩小派工单的内容。10 .送修车辆统一由生产主管安排调度和驾驶移位，任何员工未经准许，不得擅自开动车辆。非

3、技术检验人员和生产主管不得外出路检车辆，没有驾驶证的人员不得移动车辆。11 .工作期间，不准接打私人电话。若遇到个人家庭或亲友的紧急情况，由执行经理批准后方可回复电话；属于工作问题，也必须经有关部门负责人批准后方可回复电话。12 .员工出入生产车间不得携带与生产无关的物品，发现可疑或特别情况时，门卫或有关管理人员有权监督检查出入员工。13 .企业的仪器、仪表、设备或工具，未经企业领导批准，不得带出企业或借给本企业以外的人员使用。14 .生产车间实行封闭式管理，谢绝外人参观，经企业领导批准的人员由企业领导或部门经理陪同参观。员工不得主动与参观者攀谈，有关技术问题可以在陪同领导或部门经理的许可下为

4、客户解答。15 .班前会、周六夕会、临时工作会等由主管领导负责主持，不得占用生产时间。班前会10分钟，周六夕会30分钟（如果安排培训，不超过2小时），临时工作会20分钟，最多不超过40分钟。第二条生产组织1 .维修车间为企业生产管理部门，负责维修任务的计划、调度、监控、协调和考核的全面管理工作。其日常事务由部门经理负责。2 .维修班组为企业基本生产单位，维修作业一般以班组为单位进行，即班组接到派工单后，才能按要求进行生产。其日常事务由班组长负责。3 .维修班组一般由3-5人组成，其中主修兼班组长1人，主修技工1-2人，辅助工或学徒工2-3人。4 .工作期间，班组成员直属班组长领导，班组长有权批

5、评、纠正、制止班组内的不良现象和行为，组员必须无条件服从班组长的调度和指挥。一般情况下，组员不得越级请示报告，更不得擅自行动。5 .部门经理和班组长要对自己的组织指挥行为承担相应的责任。6 .班组长应善于发挥全组成员的力量，同时，还要善于关心本组成员，善于团结员工，善于与人合作，要经常与员工谈心、交心，要主动解决员工的思想问题，向上级部门反映员工的实际困难。7 .维修班组所负责的生产场地和维修设备，由全体成员共同负责，任何成员都必须积极履行自己职责。8 .维修班组的成员表现及存在问题，一般由班组成员民主评定或公开讨论，由班组长集中意见后向上级部门汇报。第三条生产调度1 .生产调度管理就是以生产

6、作业的派工单为依据，合理组织企业的日常生产活动，定期检查维修作业的完成情况，及时而有效地调整和处理生产过程中的异常情况，保证全面完成生产任务。2 .每日上班前，生产主管应检查生产准备情况，包括班组人员到位情况、设备工具准备情况、配件供应或修复待装情况等，督促和协助有关部门、班组按时作好各项准备工作。3 .根据当日的派工单及时、合理、均衡地安排班组进行生产作业。员工必须绝对服从调度指令。如班组或员工对调度指令有意见，必须先执行，下班后再提出各自的意见，必要时可向总经理报告。4 .上班期间，生产主管要在车间内进行周期性巡视,检查各个作业工位的工作情况。如果发现异常，应及时协调和处理。一般情况下，每

7、小时巡查1次，每次不少于25分钟。5 .生产主管要根据生产需要，合理组织和调剂生产作业安排，以确保各工位之间的有效配合。当班组作业完成时，应及时通知技术检验员迅速到工位检验。6 .生产主管要经常与配件部门联系，了解配件供应情况，督促配件部门及时把配件供应到车间班组。7 .出现维修增加项目情况时,生产主管应立即通知业务部门，以便与客户取得联系。在接到业务部门的增项处理意见后，应及时通知班组进行增项作业。8 .生产主管要检查督促生产班组和一线员工合理使用和维护设备，禁止设备带病运行。一方面要检查、督促操作者按章操作，另一方面要检查、督促设备工具的日常维护、保养和维修。9 .生产主管要认真做好生产作

8、业的调度记录、生产情况的统计和分析，以及总结生产过程中的问题与经验。10 .生产主管要负责生产区域内的文明环境建设，应经常引导教育员工文明施工，爱护环境、爱护设备、爱护车辆，遵守安全生产规定，保持车间整洁卫生。11 .生产主管要组织好生产调度会，对生产过程中的突出问题或典型情况，要及时告诉员工，以引起大家的广泛重视；对表现优良的员工，要及时予以表扬，以树立榜样，鼓励员工积极向上。12 .生产主管在生产调度会前应做好准备工作，发言应简明扼要，具有启发性和号召力。第四条事故处理1 .出现维修事故的车辆应在第一时间内进行返工维修,维修事故责任人要向车主道歉,并赔偿企业相应的经济损失。企业要给予事故责

9、任人一定的行政处分及经济处罚。2 .生产部门要会同技术部门认真分析维修事故的原因，确定相应的事故责任人。3 .生产部门要根据事故损失情况，会同技术部门制定出合理的维修范围，并在合理的条件下更换配件。4 .相关人员要认真填写事故处理意见表。5 .生产部门负责拟定维修事故的处理报告，并警示其他员工。6 .出现维修质量问题者，应受到相应处罚。A.机电工岗位：“油”或“水”不足，漏水、漏油、漏气，“三格”未换，螺丝未紧到位，方向球头、转向节、十字轴等联结件出现松动、错装，电瓶液不足、电瓶桩头不清洁,电瓶表面未清洁，电路接线不规范、出现松动等。8 .银金喷漆岗位：喷漆前未除锈，喷漆时出现漏喷，内饰件安装

10、不到位或漏装等。C.车辆保养岗位：润滑点漏注，底盘转向、传动联结件未调整到位而出现松动，“三格”未清洁或更换，制动片未调整、应更换的未更换，电瓶液、冷却水、刹车油、方向助力泵油未检查或补充到位，风扇皮带、电机皮带未调整到位，发动机外表清洁不力。7 .受处罚的当事人如有不服，可以在五日内向企业行政人事部门提出申诉。行政人事部门在五日内代表企业做出最后处理意见。8 .如果当月有3名生产人员因一般质量问题受到书面检查处分，则生产主管负有连带责任，同样也要受到书面检查处分，并扣发其当月30席奖金。若生产主管隐瞒事实、弄虚作假、故意包庇质量问题当事人，则对生产主管和质量问题当事人均予以加倍处罚。一般质量

11、问题处罚表违规项目行政处分经济处罚单车次1-2项口头批评扣发责任人当月5-10%奖金单车次3项以上书面检查扣发责任人当月15-30%奖金一月内2车次书面检查另扣发责任人当月20-30%奖金一月内3车次及以上警告处分扣发责任人两个月全部奖金第五条工作考核1 .企业通过工作绩效考核表、文明服务考核表和设备责任卡等对生产人员进行考核。2 .每日早会，企业责成有关管理人员对上述考核情况进行现场公布，并记录在案。3 .部门经理的考核由企业行政人事部门负责，班组长考核由本部门经理负责，考核的结果和原始记录由企业行政人事部门统一汇总和存档。4 .考核记录中有责任人填报的内容，责任人应如实填报。A.月度考核时

12、，如有一项工作未达标，即处以10-30元罚款，两项未达标，即处以20-50元罚款，以此类推。8 .当月考核全部达标者，企业给予50元以上奖励。9 .若发现考核填报不实，或弄虚作假的，每次每项扣罚10元。10 考核记录是考核工作的重要凭证，并作为其计发工资奖金的重要依据之一。第六条安全生产1 .为保证企业生产的正常进行，保障企业员工的身体健康，全体员工必须严格遵守安全技术操作规程，任何人不得违犯。2 .工作期间，员工不得随便离开本职岗位，不得在职场内追逐打闹、大声喧哗，非工作需要不得到其它部门，不准带小孩进入工作区域。3 .必须按规定使用劳动保护用品，不得穿拖鞋上班。4 .工作区域内严禁吸烟。5

13、 .非工作需要不得动用任何车辆，车辆在企业内行驶速度不得超过5KM/H,不准在企业内试刹车。6 .要加强对易燃易爆物品的管理，除在用的以外，应存放在指定位置，并由专人保管。7 .在企业内应配备充足的灭火器材，并加强维护保养使之保持良好状态，所有员工应会正确使用灭火器材。8 .工作时应使用低压（36伏以下）安全灯，但不得冒雨或拖经有水的地面使用，并要经常检查导线及插座是否良好。9 .手湿时不得扳动电力开关、插拔电源及接触带电插座，电源线路保险丝应按规定安装，不得用铜线或铁钱代替。10 .非电工不得启动备用电机，不得搬弄配电盘上的开关及电器设施。11,下班前必须切断所有电器设备的前一级电源开关。1

14、2 .生产作业结束后,要及时清除场地油污和杂物,并将设备机具整齐摆放在指定位置，以保持施工场地整洁和消防通道的畅通。第二章技术管理第七条管理职责1 .贯彻执行国家和地方政府颁布的有关技术标准化工作的法规和标准。2 .组织编制和修订企业的技术发展计划并组织贯彻实施。3 .组织制定企业技术管理及相关岗位的责任、规程和标准，并组织贯彻实施。4 .定期检验设备和仪器的技术情况，适时提出维修或报废报告，及时向企业提出更新、改造、新置设备的资金使用计划，适时改造和增加设备，确保生产的持续和稳定。5 .根据企业的实际生产需要，制定或及时修订生产工艺规程、管理规章和工艺文件，把好质量检验关。6 .负责掌握生产

15、车间的质量动态，建立、整理和保存质检统计资料，完成质量动态分析，适时向企业提供各种相关的信息，提出改进工作和提高质量的方案或建议。7 .协助配件部门做好配件采购的技术性审查和质量鉴定工作。8 .负责企业内部及客户的技术咨询、技术指导、技术攻关等日常性技术服务工作，并负责组织企业内部的技术培训和安全教育工作，使员工的技术素质、技术能力和使用设备、仪器、工具的安全技术水平得以不断提高。9 .及时推广现代维修技术及其管理方法，促进企业在运用技术、工艺和材料方面不断发展，持续保持技术领先地位。10 .负责收集、整理、运用和保管企业的技术信息资料，包括技术资料档案、设备仪器档案的建立、运用和保管。企业的保密性技术资料不准外借，企业技术人员或相关人员可在技术资料室内查阅；若有损坏要照价赔偿，故意破坏的除了照价赔偿之外还要受到相应的行政和经济处罚。11 .企业的仪器、设备、资料等，要全部登记、造册、建挡。重要或贵重的仪器、设备一定要指派专人使用和保管，并一律不得外借使用。凡技术部门所属的一般仪器、设备、工具需外借时，须由班组长以上管理人员到技术部门办理借用手续。如有损坏，借用者应说明损坏原因，并照价赔偿。12 .加强岗位责任和岗位监督，非技术部门人员，未经允许不得随便出入本部门。第八条岗位设置1 .企业技术人