社会工作综合能力（中级）模拟真题三.docx

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1、社会工作综合能力(中级)模拟真题三社会工作者小梅告诉督导老吴。她发现与服务对象的谈话还只停留在嘘寒问暖的层面，没有办法精确回应服务对象的需求，也不知道该如何制订服务计划。针对这一情况，老吴运用了开展话题的技巧进行督导。下列做法中，属于开展话题技(江南博哥)巧的有()A.收集小梅的面谈记录，敦促小梅提高服务的效率B.总结小梅面对的问题，向她介绍自己的面谈经验C.从最简单的事例开始，了解小梅面谈的具体情况D.对小梅的面谈情况提问，了解小梅对事件的反应E.聆听小梅关注的事件，协助小梅梳理当前的感受正确答案：CDE本题考查的是开展话题的技巧。开展话题的技巧包括：由简入难，由浅入深。包容，积极聆听并尝试

2、了解被督导者提出的问题。专注地聆听，掌握被督导者最关注的事件及其对事件的反应。提问，由此让被督导者更清楚自己的处境。保持沉默。社会工作者小汪在社区开展小组服务，小组成员包括目前已成功戒毒的康复人员和刚回归社会的戒毒人员，在小组中，针对刚回归社会的戒毒人员的困惑和遇到的困难，已成功戒毒的康复人员介绍了自己戒毒的心路历程，戒毒前后生活的变化，以及不复吸的经验，帮助刚回归社会的戒毒人员增强远离毒品的信心。此小组的工作类型主要是OA.教育小组B.成长小组C.支持小组D.治疗小组正确答案：C本题考查的是支持小组。常见的四种小组工作类型有教育小组，成长小组，支持小组和治疗小组。支持小组一般是由具有某一共同

3、性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。在我国社会工作实务中，支持小组近年来发展很快，如“单亲家庭自强小组”“癌症患者小组”，针对吸毒人员的“同伴治疗小组”等。社会工作者小王为社区志愿者开设一个为老年人服务技能训练小组。在一次主题为“老年人特点”的小组讨论会上，志愿者老赵说：“老年人的行为就像小孩，要哄着点儿，有时候不承认自己老了，偏干自己干不了的事。我老伴经常和儿媳妇争吵，有一次儿媳妇买了一件高档羊绒衫，老伴说儿媳妇不会节约。还有一次”其他组员也纷纷附和。这时，小王最适宜的回应是()A. “家里的事儿就不要说了，现在

4、轮到老张发言了。”B. “老赵您先别说了，我们也请其他组员谈谈想法。”C. “刚才老赵谈了老年人的一些特点，谁能说说其他特点？”D. “刚才老赵有点跑题了，现在我们请老张说说你的想法。”正确答案：C本题考查的是引导的技巧。讨论中有时出现气氛热烈又偏离方向的情况，此时社会工作者要用某种方式暗示讨论的方向，提示讨论的重点，或再次强调讨论的程序，从而保证讨论正常有序地进行社会工作者小张采用互动模式开展了一个“和睦邻居”小组，旨在增加流动儿童与本地儿童的交流，促进流动儿童的社区适应与融合。关于该小组的说法。最准确的是()A.该小组虽然是个互动小组，但仍应考虑服务流动儿童的补救性目标B.鉴于儿童的性格和

5、行为特征，小张在带领小组时应做好控制着角色C.小组主要围绕社区适应问题，小张应将其目标主要聚焦于流动儿童D.小张可以运用激励的示范等技巧，提高组员之间互动频率和品质正确答案：D本题考查的是互动模式的实施原则。互动模式下的小组目标是促使组员之间、组员与小组和社会系统之间达到开放，实现良性的互动。应该运用催化、刺激、示范、提供咨询、反应、质疑与开放讨论等方法和技巧，来促进小组互动频率的加快和小组互动质量的提高。社会工作者在策划项目时，一方面要考虑服务对象的问题和需求，另一方面要考虑资源保障的状况。为争取机构管理者支持，社会工作者在策划时还应当考虑()A.服务项目实现和达成目标的程度B.服务项目目标

6、是否与机构目标一致C.服务项目是否符合政策要求D.机构的资源是否充足可用E.服务项目是否是机构所必须提供的正确答案：BCDE本题考查的是社会服务方案策划过程中的方案安排阶段的工作任务。对于社会服务机构高层管理者而言，他们决定是否采用某服务方案时，一般会考虑“经济上是否有效率”“社会上是否接纳”与“政治上的可行性。”具体而言，包括如下一些考虑：这项服务是否符合机构或者服务方案目标和优先次序；机构是否有足够的资源提供这项服务；这项服务是否是机构所必须提供的；这项服务是否被服务对象和社区所接纳；这项服务是否满足政策的要求等。社会工作中要充分考虑到服务对象在性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教以

7、及精神或生理状况等方面存在的价值差异，这体现了()A.个别化原则B.包容化原则C.全面化原则D.尊重性原则正确答案：A本题考查的是社会工作价值观的操作原则。个别化原则是社会工作价值观的基本操作原则，每个人都应当有权利和机会发展个性，社会工作者应当尊重服务对象的个体差异，不应当使用一般或统一的服务方法回应他们的独特需要，要充分考虑到服务对象在性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教以及精神或生理状况等方面存在的价值差异，及其与社会主流价值之间可能存在的冲突。尊重个性化需求，充分挖掘个人潜能。社会工作专业伦理强调()原则。A.以服务对象的利益为重B.坚持社会工作者的专业性C.坚持专业价值高于个人

8、价值D.坚持个人价值高于专业价值E.坚持专业伦理的权威性正确答案：ACE本题考查的是社会工作伦理的主要内容。从社会工作专业伦理内容来看，它主要强调了三方面的基本原则：服务对象为本。专业价值高于个人价值。坚持专业的权威性。社会工作专业实习生小郑为社区内的儿童寄养家庭提供服务。她发现寄养家庭内的儿童大多有肢体或智力缺陷，而她认为儿童应该是充满阳光、活泼健康的。因此，她很难面对这样的孩子，感到工作难度很大。如果小郑继续这一实习，她需要进一步加强的专业价值观有().对服务对象的尊重B.看到服务对象的优势C.对服务对象的接纳D.尊重服务对象的自我决定E.为服务对象保密正确答案：ABC本题考查的是社会工作

9、价值观的实践原则。包括有：接纳。非评判。个别化。当事人自决。保密。在实践中，社会工作者应将服务对象看作是一个与自己有平等价值的人，是有潜力改变和有能动性的个体，要充分相信服务对象自身所具有的优势，并在工作过程中注意倾听服务对象的声音，将他们视为合作伙伴，确立与服务对象的民主工作关系。小丽无法接受肢体或智力有缺陷的儿童，她应该尊重、接纳他们，并把他们看作是一个可以发展的个体，故选A、B、C项。社会环境中有的因素直接影响着人的行为，有的则比较间接；有的因素对人的生存状态影响巨大，有的则影响微弱。由此体现了社会环境的()A.变动性B.复杂性C.层次性D.稳定性正确答案：C本题考查的是社会环境的特点。

10、社会环境的特点主要有：多样性、复杂性、层次性、稳定性、变动性。层次性是指从对人的生存影响程度的角度来看，社会环境有其层次性。有的因素直接影响着人的行为，有的则比较间接；有的因素对人的生存状态影响巨大，有的则影响微弱。于是，对于人的具体生存或具体行为而言，社会环境就有了层次性。提高居民的社会意识是社区工作的目标之一，其主要内容包括()A.增强居民对社区的归属感B.提高居民对社区问题的关心程度C.促使居民认清他们问题背后的社会因素D.帮助居民认识到自己拥有表达意见的权利E.鼓励居民认识到个人也有改善社区关系的责任正确答案：BCDE本题考查的是社区工作的具体目标和实践原则。提高社区居民的社会意识，尊

11、重社区自决。社区工作的一个重要任务是让社区居民认识到，反映和表达自己的意见是其拥有的权利。而个人也有责任去履行自己的义务，关心社区问题，改善社区关系，使社区资源和权利得到相对均衡的分配。社区工作也提醒居民认清个人存在的问题的本质，强调这些问题并不完全是个人问题，而是与整个社会的政治、经济、文化及阶层结构有关。为提升居民对社区的归属感和认同感，社会工作者小周计划把今年的工作重点放在动员社区居民上。下列状况中，最适宜采用家访方式动员社区居民的是()A.参加动员工作的人力充足B.进行动员工作的时间有限C.动员对象经常出差在外D.动员对象的参与动机强烈正确答案：A本题考查的是动员群众的技巧。家访是动员

12、群众的常用办法，而且效果较好。这个方法最大的困难在于，要花费大量的人手才可以与群众建立深度关系。为消除社会工作者在服务方案设计与评估方面的困惑，老张在开展团体督导时，组织大家就社会工作服务方案的需求评估、理论假设、服务内容设计与服务效果评估等进行了讨论，并带领大家对各部门的核心内容进行提炼；督导结束前在此进行归纳，帮助大家对社会工作服务方案形成了清晰、全面的认识。老张在此次团体督导中，主要运用的主持技巧是()A.分享经验B.增进共识C.段落总结D.提供示范正确答案：C本题考查的是团队的督导主持技巧。这是督导者在讨论的每个段落做“段落总结”形成结论，并在督导结束时进行归纳，形成清晰、具体的结论，

13、以便被督导者能够领悟，并应用于服务实践中。我国在实行城市最低生活保障制度的过程中，许多地方对申请享受这项制度的人实行张榜公布，这种“公示”制度给申请者带来耻辱感，甚至会阻碍某些符合条件者的申请。这种情况属于()类型。A.正功能B.负功能C.显功能D.潜功能正确答案：B本题考查的是社会工作功能的基本类型。B、D都符合题意，题干强调负面作用，故选B。下列社会工作服务机构的领导方式中，属于“民主型”的是()A.领导负责安排工作程序和方法，员工遵照执行B.领导鼓励和协助员工参与讨论制订机构的政策C.领导与员工保持距离，不参与机构的团建活动D.领导让员工在执行任务时按各自意愿自主进行正确答案：B本题考查

14、的是民主型领导方式。民主型领导方式的特点是：所有的政策是在领导者的鼓励和协助下由团体成员讨论决定，政策是领导者和下属共同智慧的结晶；对下属的工作，安排得不那么具体，下属有相当大的工作自由、较多的选择性和灵活性等。下列做法中，能够促进社会工作服务对象实现自身发展的是()A.社会工作者春节期间探访低收入家庭B.社会工作者雨雪天为流浪乞讨人员发放衣物C.社会工作者深夜在网吧开展青少年外展服务D.社会工作者为失业青年开办就业能力提升小组正确答案：D本题考查的是服务对象层面的目标。服务对象层面促进发展的目标是指当一个人或一个群体遇到困难时，社会工作者施以援手，通过增加知识、学习技能等方式使个人得到发展，

15、实现自己的人生目标。小刚告诉社会工作者小王，因与同学打架，学校打算处分他。小王耐心地倾听了事情的经过。为了了解全面情况，在获得小刚认可后，小王与其班主任进行沟通。小王的做法体现了社会工作价值观的()原则。A.接纳B.保密C.尊重D.知情同意E.自我决定正确答案：ACD本题考查的是社会工作价值观的操作原则。社会工作价值观的操作原则包括对服务对象的接纳、尊重与包容、注重个别化原则、自我决定与知情同意、为服务对象保密这五个方面。小王耐心的倾听了事情的经过，体现了接纳和尊重的价值观；小王在获得小刚认可后与其班主任进行沟通，体现了对服务对象知情同意的价值观。小红是一位单亲母亲，而且曾经也面临着下岗失业的困境，但是她从来没有放弃过，通过自己的努力和争取又重新被另外一家公司聘用，最近小红的前夫来找小红，以小红没有抚养能力为由，想要要回孩子的抚养权，小红的前夫非常有经济实力，小红十分担心自己将失去抚养权，来到社会工作者小张的办公室，希望得到帮助，并且表现出了非常惧怕和缺乏自信、低落的情绪。这时，小张握住小红的手说：“小红，我很理解你现在的感受，孩子对你来说是多么重要，你在最困难的时候的精神支柱就是孩子，现在孩子的父亲想要回孩子，对你真是打击太大了。”小张这时运用的是会谈的支持性技巧中的()技巧。A.专注B.倾听C.鼓励D.同理心正确答案：D本题考查的是