电商店铺规划.docx

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1、360。水漾网购专题筹划摘要11 .网店规划11.1 网店概况11.2 商品定位21.3 价值定位21.4 消费定位21.5 优势定位21.6 方略定位31.7 店铺风格定位31.8 市场前景41.9 经营目的52 .市场可行性分析52.1 客户分析52.2 行业分析62.3 竞争分析72.4 消费群体72.5 经营模式82.6 售后服务82.7 管理模式83 .人员与组织构造83.1 组织构造83.2 团体组员简介93.3 工作分工和责任94 .营销实行规划104.1 营销渠道104.2 推广计划114.3 促销计划114.4 广告方略124.5 实行规划125 ,财务规划与管理135.1

2、营业费用预算135.2 亏盈分析136 .风险管理13147 .结语摘要互联网在中国虽然在中国只经历了短短的数十年，带来的却是翻天覆地的变革，如今网络已经全面渗透并融入了都市人的生活方式中，一切显得如此顺理成章。第24次中国互联网络发展状况记录汇报中有这样一段描述：网络购物的顾客规模在金融危机中逆势上扬，由7400万扩大到8788万，增长了近1400万顾客，越来越多的网民习惯于价格透明和购置以便的网络购物。目前中国网民中，大概4个人中有1个人是购物顾客，而在欧美和韩国等互联网普及率较高的国家，每3个网民中就有2个人在网上购物。伴随网购这一新的消费方式的兴起,新的网店怎样在竞争剧烈的网络市场上提

3、高自身的信誉度，吸引更多的消费者。筹划从六个方面出发，详细论述了本组网店规划，市场前景，人员安排以及营销，财务和风险等。1.网店规划网店概况：店名：浅安时光地址：联络方式（QQ）:商品定位：主营商品：美容护肤品主营品牌：丹姿波及其他品牌：孔凤春，谢馥春价值定位：伴伴随中国经济的迅速成长，国内消费者消费能力展现不停上升和扩大的趋势，消费者对化妆品的消费意识越来越强，中国的化妆品消费市场越来越成熟，伴随消费者购置能力的提高，国内化妆品市场的需求总量每年不停大辐增长。化妆品从最初的只限于女性使用到目前发展到男女老少都适合使用的地步，更是显现出化妆品的一片蓬勃发展的势头。现今美容护肤品市场前景之大，是

4、勿庸置疑的。丹姿、孔凤春、谢馥春这三个化妆品品牌在国内化妆品市场上且占有不小的市场份额。消费定位：客户定位理论上互联网上的每个人都能成为我们的客户，但我们的商品重要是针对2O-4。的中低级层次的消费女性群体。如例学生，上班族等。目前，男士护肤品也逐渐被人们所重视，我们也将要向男士护肤品这首先发展。消费群体将不只针对于女性。把人们忽视的男士这一群体重视起来。价格定位目前网店销售的货品都大同小异，因此价格是决定消费者购物的一大要素。我们的网店起步之处，价格是我们在竞争中需要抓住的优势，而完善的销售服务也是弥补网店人气的关键之一。1 .我们主销产品丹姿品牌化妆品的价格在100元如下2 .次销产品孔凤

5、春、谢馥春品牌化妆品的价格在100元以上优势定位：由于校方与主办方的支持，我们大学生0成本创业。我们是一种由大学生组建而成的团体，我们以实践为主。在前期我们不需要固定的资金投入，个人酬劳都来自于销售额的佣金分红。同步我们占有很大的价格优势，所有商品的价格远远低于市场价格。折扣率均在4到6折，我们与厂家实行代销合作的模式，所有货源将由厂方直接发货,实现了0成本铺货。方略定位：我们的商品不仅以很低的价格销售，并且定期我们会推出多种促销活动，以吸引更多的消费者。我们努力用我们物美价廉的商品招揽新顾客，留住老顾客。店铺风格定位：店铺的装修风格是要针对重要的客户对象而决定的,我们针对的客户中女性客户比例

6、较高，因此风格重要适应女性审美，以浅色为主色调，装饰某些可爱风格的图片，页面走小巧精致路线，不停提高店铺的视觉效果市场前景:十年来中国化妆品市场以年均12.9%的速度迅速成长，其增长速度增长显著高于同期经济增长速度，2023年中国化妆品市场容量可达800亿元左右。而综合市场容量（超过200亿增长速度（近16%平均利润率（15%-25%）等关键原因后,作为最具吸引力的产品大类之一，护肤品市场时刻诱惑着中国化妆品市场的进入者们。近年来护肤品市场展现全新时尚趋势，尤其是抗老化的护肤品有了新的发展速度，并且持续走俏。未来中国护肤品、润肤品市场将有更大的发展空间，并且重要集中在消费者细分、产品功能诉求和

7、渠道建设上。目前，我国护肤品市场处在多品牌竞争状态，品牌起伏较大；中等产品的市场份额有较大幅度上升，体现出较佳的市场前景。护肤品市场的重要特性是进入企业多，竞争白热化，资金投入高，市场更新快。护肤品是化妆品市场中发展最快的一种分类市场。由于产品的新概念不停涌现，产品细分化进程加紧。中商情报网分析师估计，未来的几年内，中国护肤品将维持8%以上的增长速度。估计到2023年，中国护肤品市场零售规模将超过900亿元从长远来看，2023年及后来几年，有机的、天然的、美白的,伴随人们对美容安全和功能的双重期待，我国护肤市场将展现出“乐活式美白”趋势，美白产品将也许成为各大化妆品牌的主打系列，以安全健康为重

8、要诉求的药妆市场也有望继续升温，而男性化妆品将成2023年前后的下一种“金矿”，市场份额将到达40亿元。伴随人们生活水平的提高和科学技术的进步，不添加化学防腐剂及合成香精的冷藏保鲜护肤品将是日用护肤品朝安全性、功能性、天然性、环境保护性、纳米化等方向发展的必然趋势。经营目的：本店的经营目的在店铺的每个阶段都是不一样的,销售额是经营的重要目的，但在前期却不是重要目的。前期我们的重要目的是：1 .不停完善自己的网店的装修2 .组员之间不停磨合以到达更好的分工合作3 .大力推广店铺，将我们的招牌打出去4 .寻找更好销售渠道5 .招揽新客户，留住老客户我们的店铺走上正轨后，我们的重要目的将有所改动，如

9、下：1 .树立店铺形象，在网店销售的队伍中有立足之地2 .努力实现我们的品牌3 .实现C2C到B2C的转型2 .市场及可行性分析客户分析：网上消费群体是伴随网上的购物的兴起而出现的一种新型群体，它重要由网上交易群体和爱好群体的某些亚群体构成，其组员类型和购置行为特性与老式市场中的消费群体有明显区别。因此八针对其购置行为的不一样阶段，应采用不一样的营销方略。而在本筹划中重要针对的就是消费群体中的交易群体，这一群体是由于网上购物的发展而出现的。总所周知，爱美不单单是女人更是人类的天性，因此美容护肤产业的新兴的存在着必然性，我们每天都要使用护肤品，它是一种消耗品，更新速度也很快，在中国中低价位的护肤

10、品还是有较广阔的受众群的,因此我们店铺针对的就是护肤品的中低端市场，学生白领等都是我们的销售对象。行业分析：护肤品行业，由于投资门槛相对较低，回报相对较快，进入轻易，品牌数量极多，竞争呈纷杂状。护肤品的利润空间大、个性化强，给广大厂家和商家提供了广阔的操作舞台。护肤品是化妆品市场中发展最快的一种细分市场。在护肤类产品销售中，膏霜、乳液等占主体地位，另一方面则是洗面用品和沐浴露。在剧烈的竞争中一批强势品牌脱颖而出，如玉兰油、大宝、小护士、旁氏、碧柔、高丝、欧珀莱、采诗、羽西、资生堂、强生、丁家宜等。这些品牌分别在洗面奶、面霜、面膜市场崭露头角，形成相对稳定的格局。不过国内的护肤品市场仍然展现出迅

11、速上扬的良好态势。因此我们主营的丹姿也具有了一定的竞争力。然而，竞争与机遇并存，品牌战深入加剧，各品牌修炼内功，升级整合，集团化多品牌阵营抱团发展，并不停寻求自身品牌独特的发展道路，拓展渠道，延伸市场，实现品牌可持续发展。而我们就是从美白保湿角度出发，站稳保脚跟。竞争分析：如今在网上购物已经变的日益频繁,成为生活中的必须.就目前而言,网上的商店可谓鱼目混珠,种类繁多.相对于刚开店很快的我们,由于市场定位的差异化,我们将运用我们的长处迅速提高我们的著名度和诚心度.在相称多的同类竞争者面前,我们将集众家之所长,通过自己创新的理念,新奇的产品以及独特的经营管理方式来争得自己的一席之地.在此后我们一定

12、讲求诚信,绝对保证产品质量,以回报广大的消费者对本店的大力支持优势：我们店的货源是由厂家直接提供的,货源比较充足。由于我们店专注于一种固定的商家为买家提供充足的货源让买家能在第一时间拍下宝贝能在最短的时间内收到货.劣势：由于我们是学生搞起的网店是新手，信用级别比较低，对于诸多的买家而言她们更多的在信用级别更高的店铺购物这对服装的发卖也就大打折扣了。同步我们的品牌影响力局限性网店筹划的力度不够，由于是学生投入也就很少，并且网店里立异的元素不多，这对很好吸引买家的注意产生了一定的难度。消费群体：中国是一种人口众多的国家，并且具有使用护肤品的老式习俗，护肤品市场发展潜力巨大。女性护肤品市场规模未来仍

13、将持续增长，小朋友、高端护肤品、男性护肤品、中老年护肤品等新兴市场也具有广阔的发展前景。经营模式：分销模式这种模式可行性高，不需要仓库，不需要自己发货，有稳定的货源。由于不需要库存，成本相对是比较低的售后服务：为了保证每位顾客的利益不受到损失，我们保证七天退货，同步,我们会有专门的客服为你服务。管理模式：未来的企业管理的目的模式是以制度化管理模式为基础，合适地吸取和运用其他几种管理模式的某些有用的原因。合适地引进一点亲情关系、友谊关系、温情关系也有一定的好处。我们在推广我们的店铺时充足的运用亲情，友谊，温情的管理模式融为一体，能使我们整个团体可以更好的前进。3 .人员与组织构造组织构造：一人为

14、主下其他人互相配合的协作机制网店产品销售蚀和告传 总调广宣团体组员倚介：刘些：小组组长，负责协调整个团体已经处理实践中碰到的问题。袁雅琪：小组总设计师，负责规划管理以及网店的建设改造。张娜娜：小组销售负责人，负责商品的收发以及买卖方的协商。王硕：小组的总公关，负责与买家的沟通。高胜骥：小组的账目管理员，负责账目的查对与结算。工作分工和责任：队长负责营销方略的定位和组员之间的配合和协调，各组员要在队长的带领下充足发挥所学知识从不一样的发面推销自己网店的产品，每人要在自己的分工领域里竭力做好自己的工作，组员之间互相配合互相协作，使这个团体成为一种有影响力，有战斗力的团体。每个组员在对队长负责的前提

15、下要对自己所分工的项目负全责，不能互相扯皮，职责一致，职权一致，以岗定位，以岗定职，做到岗、责、权一致。有关网店的定位、营销等详细筹划，经讨论协商决分定。针对组员间专长特点工合作，大体分工。刘堂：总协调与推广宣传袁雅琪：后台维护与管理王硕、高胜骥：客服、订单受理、账目查对张娜娜：物流、售后服务作为团体，我们要发挥优势互补，意在建立一种有理想，重沟通，组员间紧密配合，工作积极积极，善于思索，不停学习进步，有责任心的的团体。4 .营销方略与实行规划营销渠道：优福网、淘宝网、腾讯拍拍、百度有啊、易趣网店、阿里巴巴商城等推广计划：1 .充足运用、博客、论坛、邮件等进行宣传2 .SNS网站通过简介我们的产品进行宣传3 .与班上开有网店的同学或者旺旺上的好友建立友谊链接，从其中把我们的网店推广出去。4 .在网店内提供一种折价方式，例如A推荐B有折扣，同步B也有回馈，如此可以提高消费者的黏着度，基于消费者与消费者之间的交流或分享来到达，使资讯在消费者间流动，黏着度与著名度迅速+B-=-jE三o5 .按照重要搜索引擎的搜索规则，将网站页面进行优化，将自己网站内的词汇更改为更靠