XX乡推进基层公共服务(一门式)全覆盖工作实施方案.docx
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1、XX乡推进基层公共服务(一门式)全覆盖工作实施方案为推动“放管服”改革向基层发展,方便群众办事“就近办”,结合我乡实际,特制定本实施方案。一、总体要求全面贯彻党的十九大精神,深入践行以人民为中心的发展思想,以群众办事需求为导向,推进乡村便民服务中心标准化、规范化建设,建成统一高效的基层便民服务体系,实现全乡所有村基层公共服务(一门式)全覆盖,让群众办事更方便。二、基本原则(一)属地负责。(一门式)全覆盖工作的实施以村为主体,实行属地责任制;XX乡在县直相关单位的指导下,密切配合各村推进(一门式)全覆盖工作。(二)统一标准。按照“便民利民”要求,统一实体大厅建设、统一名称标识、统一窗口设置、统一
2、运行模式、统一流程再造、流一平台运用等,方便群众办事。三、主要任务(一)建立健全基层便民服务实体大厅。一是统一硬件设施,各村便民服务大厅要有单独办公场所,村级办事大厅面积不少于50平方米,并按要求配备配齐办公桌椅、电脑、打(复)印机、高拍仪及档案柜等办公设备。二是统一名称标识,便民服务大厅按要求设置统一窗口和标识标牌。三是统一运行模式,基层便民服务大厅以“便民、高效、廉洁”为原则,采取受理、办理、代办3种办理模式,统一使用“互联网+政务服务”一体化平台作为后台综合业务系统,按照限时办结制、首问责任制、一次性告知制等制度的服务标准为群众提供服务。(二)再造(一门式)全覆盖办理事项流程。坚持州、县
3、、乡镇(街道)、村(社区)政务服务事项“四级四同”的原则,在县行政审批服务局的指导下,对照XX州政务服务事项标准化实施清单和标准化办事指南,认真梳理,以群众办事“减时限、减环节、减材料”为着力点,进一步优化网上服务流程,进行流程再造,实现“一次告知、一表填写”和“同标准受理、无差别受理”,并予以张贴公示。按照改革要求,对(一门式)办理事项及时进行优化动态调整,要做到单位能放下、乡村能受理、群众更满意。(S)统一平台运用。打造(一门式)全覆盖服务的软件平台总入口和移动客户端,各村要确保电子政务外网的畅通和网络安全,实现电子政务外网的统一互联网出口。除法律法规另有规定或涉及国家秘密等外,原则上各村
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