2024电大专科-行政组织学考试专用小抄.docx

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1、一、单项选择1. （冲突分析）是管理冲突的基础。2. （邓肯）将组织环境分为内部环境和外部环境：3. （调查探讨）是行政组织决策科学化的基础。4. 发觉问题）是行政组织进行决策的起点.5. （决策）是领导者最基本的职6. （卡斯特和罗森茨韦克）将影响初组织的般环境特征划分为文化特征、技术特征、教化特征、政治特征、法制特征、自然资源特征、人口特征、社会特征、经济特征等几个7. （泰勒）是科学管理运动的先驱者,被誉为M科学管理之父”8. （西蒙）由于在决策理论探讨方面的贡献而荣获1978年诺贝尔经济学奖。9. （选算方案）是决策过程中最为关键的10. （中枢系统）是行政组织决策的中心:2. 191

2、1年，泰勒发表了（科学管理原理）书，掀起J一场科学管理的革命。12.1954年，（德鲁克）在管理的实践书中,首先提出目标管理和自我限制的主见。13.1957年麦格雷戈应邀到联合碳化公司与公司人事部门联合成立顾问小组,把试验室训练的技术系统地在公司运用.这个小组后被称之为（坦以发展小组）14.20世纪60年头，钱德勒出版了本专著,提出了组织结构的设计要跟随战略变更的观点，此书为（战略与组织结构）：15.20世纪90年头（陈国权）.先探讨组织学习和学习型组织,并提出了组织学习系统理论OLST。1. 阿吉里斯在特性与组织一书中提出了（成熟与不成熟理论）：1. 冲突属r（商对抗）性行为。2. 从某种意

3、义上讲权力是一种（影响力）3. 存在于组织边界之外,对组织的总体或局部产生干脆或间接影响的诸要素为（组织环境）：1. 德向闻名的社会学家韦伯在（社会和经济组根理论）书中,提出了志向型官僚组织理论：1. 风险型决策的决策后果（可以5i料，须要冒肯定风险）2. 个体心理主要包括特性领向性和（特性心理特征）两方面的内容。3. 依据群体的成因分类，可把群体分为正式群体和（非正式群体）4. 依据行政组织文化产生的时间，行政组织文化可以分为传统行政组织文化和（当代行政组织文化）。5. 管理方格理论有（5种）代表性的领导类型。6. 国务院是由（全国人大）组织产生：7. 国务院是最高国家（行政机关）：1. 哈

4、佛高校教授格雷纳1967年在组织变革模式一书中提出（按权力来划分姐织变革模式）,2. 合作意向都很高,宁可牺牲自己的利益而使对方达到目的的冲突处理模式为（克制型）3. 赫茨伯格的双因素保健因素和（激励因素）4. 缓解策略比回避策略更进一步）1. 解决冲突最基本的策略是（正视策略2. 经济性指标一般指行政组织投入到管理中的资源,其关切的是行政组织的（投入）.1. 领导机关或管理人员能够干脆有效地管理和限制卜属人员或单位的数目称谓（管理幅度）：2. 领导心理方面的探讨主要体现为（电i导素养理论）的研3. 领导影响力的一个重要基础是领导者个人的品德修养和（人格魅力）4. 罗宾斯特克兹认为,组织变革的

5、方式取决于组织成员的技术实力和人际关系实力的组合，提出了（情景变革模式）1. 马斯洛在其代表作人类动机的理论和激励与个人中，提出了画名的（需求层次理论）：2. 美国心理学家埃第加在其组织心理学一书中提出r（适应性变革循环模式）3. 美国学者巴纳德在1938年出版的经理人员的职能这本书中，系统地提出了（动态平衡组IR）理论：4. 民族自治地方分为自治区、（自治州）、和自治县：1. 期望理论中的激励力气取决r目标价值和（期里概率）的综合作用。2. 秦朝的裙县制奠定了以（中心集权）为特征的行政建制：3. 群体凝合力是个中性）的1. 人的力为首先是在肯定的刺激下产生内在的愿望与冲动，即产生（须要）1.

6、 社会系统组织理论的创始者为美国网名的社会学家（帕森斯）：2. 省级政府每届任期（5年）：3. 市级政府对上级国家行政机关负责并报告工作，并接受（国务院）的统一领导：1. 通过组织明文规定的原则、集道所进行的信息传递和沟通，此种形式的信息沟通为（正式沟通）1. 我国地方各级政府是（各级国家权力机关）的执行机关：1. 系统变革模式认为,组织是一个系统，是由技术、人员、结构和任务四个因素组成,任何一个因素的变更都会牵动和引起系统的变更。系统变革模式的创始人为（利雉特）2. 现代观点认为，冲突（既具有建设性又具有破坏性）3. 效果通常是指公共服务符合政策目标的程度,其关切的是（结果）4. 效率就是指

7、投入与产出之间的比例，力求以最少的投入获得最大的产出，其关切的是手段）问队5. 信息的发送者与接收者以写实、会谈、探讨的方式进行的沟通与信息反馈,直到双方共同了解为止,这种沟通形式为0向沟通）6. 行政管理学派的代表人物（法的尔）被誉为“管理理论之父”；7. 行政加织结构横向分化的结果与表现形式为组织结构的（分部化）8. 行政组织决策的目的是为了实尔（社会的共同利益）9. 行政组织决策是以（公共权力）为后盾。10. 行政组织是追求（公共利益的D11. 行政组向文化具有多种功能，它能把组织成员的思想相识统一起来,汇合成一股强大的力气，我们把这种功能称为（凝合功能）12. 行政组织文化相比于正式的

8、组织规章制度的限制作用，它具有（软约束性）的特性。13. 行政组织文化探讨的兴起源丁（人类文化学）和组织文化探讨的影响。14. 行政组织文化主要包括行政制度文化和（行政精神文化），但是受行政物质文化的客观影响.15. 行政组织学习的分类是在（阿吉里斯）关于组织学习方式分类的基础上提出的。1. 以明文规定的形式确立下来，成历具有正式分工关系的组织是（正式组织）；2. 以镇压、暴力等限制手段作为限制和管理下属的主要方式，此种类型的组织为（强制性组纲）；3. 以向织的参与者或成员为主要的受惠对象,组织的目的在于维护及促进组织成员所追求的利益,此种类型的组织为（互利性蛆织）1. 在单位和人数不变的状况

9、下，管理层次和管理幅度的关系为（反比例关系）：2. 在花桑试验的基础上,奥梅于1933年出版了（CE业文明中的人的问JeD一书，系统地阐述了与古典管理理论迥然不同的些观点：3. 在决策理论探讨领域,杜鲁门提出（团体决策模型）4. 在马洛斯的须要层次理论中，最高层次的须要是（自我实现的须要）5. 在一个组织结构体系中，上级机关或单位完全驾驭组织的决策权和限制权，卜级或派出机关处理时无须完全耒承上级或中枢机关的意志行事的组织结构体系为（集权制）；6. 在一个组织结构体系中,为完成肯定的任务或使命，设置不同的上下层级机关,使其在各自职权范国内独立自主处理事务,不受上级机关干涉的组织结构体系为（分权制

10、）：7. 在影响组织的各种因素中，（八）的因素是最重要的。8. 中国当前的城市，在行政级别上分为（4）各层次；9. 组织发展起源于20世纪50年头初的调查反馈方法和试验室培训运动它的先驱是法国心理学家（烈文）10. 组织结构垂直分化的结果与表现形式为组织结构的Ug级化）；11. 组织界限以内与组织的个体决策行为干脆相关的自然和社会因素被称为组织的（内部环境）12. 组织界限之外和组织内个体决策干脆相关的自然和社会因素称为组织的（外部环郸：13. 组协内若干成员由于相互接触、感情沟通、情趣相近、利害样，未经认为的设计而产生交互行为和意识,并由此自然形成一种人际关系,此种组织为（非正式组版）：14

11、. 组织系统中处于相同层次的人、群体、职能部门之间进行的信息传递和沟通为（平行沟通）15. 组织学习的探讨始于（20世纪70年头）16. 组织中的成员、群体通过肯定的渠道与决策层进行的信息沟通,如下级向上级定期或不定期汇报工作,进行状况或问题的反映等,这种沟通形式为（上行沟通）17. 组织中自上而下进行的信息传递和沟通，如上级看法、文件、政策的下达等，这种沟通形式我们称之为（下行沟通）18. 组织中最佳的冲突状态是（适度冲突）19. 作为一套极有系统的组织方案,格道式发展模式的目的在T使组织达到一种最佳状态。此模式创立者为（布荣克和默顿）二、多项选择1. 按组织内部是否有正式的分工关系，人们把

12、组织分为（正式组织.非正式组织）1. 伯恩斯和斯塔克将组织结构划分为（机械式组的结构.有机式组织结构）3. 常用的调查探讨方法主要由（定量化调查.系统化调查.程序化调杳）4. 冲突的特性有（客观性.主观ttS）5. 冲突经验的阶段包括（潜代阶段.认知阶段.行为阶段.产生结果阶段）6. 从系统理论的角度看,任何种社会组织大体都发挥三种功能：（“聚合”功能.“转换”功能.“释放”功能）7. 从组织沟通的一般模式和组成要素来看,组织沟通具有以下几个特点（动态性.互动性.不行逆性.环境制约型）8. 促进组织活动一体化的手段和途径匕要行（目标手段.政策手段.组纲手段.信息沟通手段）1.戴维斯在管理沟通与

13、小道消息一文中指出，口头传播方邓肯从（倚清与困旗）和（动2.3.4.1.2.3.4.1.导者与被领导者的关系.人 物的结构.职位权力） 风隐型决策的决策后果（可以2.3.1.1.2.3.4.2.3.4.5.6.7.1.2.3.1.2.的机械系统的结构都具有如 卜共同的特点（稳定性.层级 性.相对性.开放性与变异 型）实现决策程序法制化,应当规 范的程序由（调查程序.方案 设计程序.可行性论证程序. 社会沟通程序）世界银行在其1997年的世 界发展报告中指出，以下几 项基础性的任务处于每个政 府使命的核心地位,这些使命 是（建立法律基础.保持非扭 曲的政策环境.投资于基本 的社会服务与茶础设施.

14、爱 护环境）团队建设就是依咏群体成员 自己来提高群体效能的支配 性活动。开展团队建设也必须 要经验卜列三个过程（解冻. 实行行动.再冻结） 推行目标激励理论的主要困 难是（目标难度的签订.目标 Sit目标的公允合理） 完善的信息系统包括（信息收 集系统.信息沟通系统）B伯对行政组织的建构是从 权力分析起先的,认为存在着 三种纯粹形态的合法权力,它 们是（理性一法律的权力.传 统的权力.超凡的权力） 我国省级政府包括（省政府. 特殊行政区政府.自治区政 府.宣辖市政府） 我国特殊行政区享有行政管 辖权.（立法权.独立的司法 权和终审权.独立的地方财 MD 我国行政组织文化构建的途 径（道德建设途

15、径.领导素 养途径.行政体制机IW途 径） 我国行政组织文化正在向（法 治型文化.开放型文化.弁与 型文化.服务型文化）方向迈 进.西蒙把决策过程划分为三个 阶段，（找到一个须要工作决 策的时机.找寻解决问题的 方法.依据当时的状况及对 将来的预料在可供选择的方 案中选算一个方案）西蒙的决策过程包括4版活 动阶段.设计活动阶段.选择 活动阶段.审查活动阶段） 西蒙指出，决策有（程序化决 策.非程序化决策）两种极端 类型。下列因素中属于赫茨伯格的激励因素有（工作*有成就.县级政府包括（自治县.市辖现代观点认为，冲突（既具有现代行政组织决策体制包括（中枢系统.弁谋询问系统.情报信息系统）乡政府行使的职权有（行政执 行权.行政管理权.行政爱护0