2024大学生供电所实习心得体会.docx
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1、2024高校生供电所实习心得体会高校生社会实习是引导学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式。实习完你是不是似乎要写(实习(心得体会)呢?以下是给大家整理的20xx高校生供电所实习心得体会,希望对大家有所帮助,欢迎阅读!20xx高校生供电所实习心得体会时间飞逝,转瞬间三年的高校生活已经成为过去时,我即将迎来(毕业)年。在这最终一个暑假我报名参与了暑期高校生实习活动。我想透过这次实习对电力专业学问有进一步的了解,也想尽早接触电力企业,熬炼工作潜力,增加(社会实践)(阅历)。做好由学生向企业员工主角过渡的打算。在这次暑期社会实践挂职熬炼活动中我来到了上海市东供电公司实习。这对
2、于我是一个机遇也是挑战。7月16日是我们天到公司报道的日子,天的培训中,我们了解到我们所实习的部门市东供电公司客户服务部是上电热线95598的下级直属部门。全天候集中受理浦东南汇奉贤的电力故障保修,用电询问,以及电费查询业务,同时负责支配抢修停电的预报。它是上海电力面对社会,服务市民的一个窗口。市东供电公司的各级领导对我们这次高校生实习培训赐予了高度重视,不仅仅部门主任张老师给我们进行了专业学问的培训告知我们关于客服的技巧和原则,还给我们介绍了公司的概括和历史,更给我们讲了公司此刻的运行理念和上海电力行业的前景。给我们注入了很多新的概念和想法。经过培训我们起先正式上岗了,一来到办公室,几位带我
3、们的师父为我们打算好了一切资料,但师父没有要我们刻板的去记这些资料,而让我们从实践动身,在实践中去熟识客服这项业务,市东客服部门的工作特别明确,每个人要做的工作分工清晰。这不仅仅避开了劳动力的奢侈,更提高了工作效率,要明白保修业务效率是特别重要的。我们的主要工作有接听电力用户的热线电话,向抢修队点派工作单,抢修结束后回复工作单,其中每一项都要保证不出错,因为任何一点点小小的失误都会可能造成电力系统的巨大损失。经过一个多月的挂职熬炼,我觉得自我成长不少,受益匪浅。实践中我的工作潜力得到了熬炼。在处理多种事务和紧急状况的应变潜力得到了提高。在于用户电话沟通的同时我的口才和沟通潜力得到了很好的熬炼。
4、其次,透过工作岗位的熬炼培育了我的社会职责意识。学会了换位思索,在工作中不仅仅要为用户居民着想,还要为高温酷暑下奋斗在线的抢修工人师父着想,力争做到不开一张重复单错误单。第三,更好的熬炼了自我处理与同事之间的人际关系潜力,做好合理沟通和谐相处,更好的融入到团队中去。在工作中我也发觉了一些值得留意和思索的问题。如电费查询工作是一项工作量相当大的业务,约有一半的工作量是处理电费查询和安装分时电表的,能否建立一个综合电费查询网站,让用户透过个人账户自主查询电费和用电业务,并透过此网站向用户宣扬和推广其他用电信息,网站上还能够发布最新的电力公司的信息。例如当日以及次日的支配停电状况,用户还能够网上提问
5、,并有专职人员网上解答。用最人性化的方式关爱每一位电力用户。如此一来用户不必每次都恳求人工服务,我们也相应削减了一部分工作量,这种双赢的结果何乐而不为呢。目前国内要求打破国有垄断行业的呼声很高。电力行业将来的进展变得难以预料。我认为合理配置资源,塑造企业形象是今后各大电力公司就应关注的重点。前者关系到企业的成本限制和资源的高效利用问题,解决好它能够削减很多财务支出。后者关系到企业的生存,规范和提升服务。专心开展电力营销,为今后电力市场化做打算,树立企业形象找寻新的企业利润增长点才是企业生存之道。我在市东供电公司度过了一个充溢而欢乐的暑假。进过一个暑假的实习生活我发觉自我学到了不少东西,也更坚决
6、了自我将来毕业后在电力行业中为人民服务的志向。也为自我之后一年的学习增加了动力。期望毕业后能成为一名电力行业须要的人才。20高校生供电所实习心得体会时间飞逝,一个月的社会实践就这样结束了。我作为这次社会实践的一员,作为一名大一学生,能参与这次社会实践无比荣幸!在工作前,我们进行了平安生产(教化),这是每一个参与电力工的必经之路。只有进行了(平安教化)才能走上岗位。平安事故通报使我知道有很多事故发生的主要缘由是作业人员未细致执行平安操作规程,不按章作业,工作负责人现场查勘不到位。很多的事实证明,假如对危急点不预料、不防范和限制,那么,在肯定条件下,它就可能演化为事故,后果不可思议。(平安生产)要
7、坚持平安第一,预防为主的思想,并切实落到日常工作的任何一个小细微环节中去。一本血写的平安规则使我毛骨悚然,电力行业危急深深的印入我的脑海。做为我以后要从事的行业,我必需从现在做起!面对刚刚面临的新工作我充溢新奇和热忱的同时内心也有一点惊慌和忐忑担心一一终归,自己是一个新手。虽然在学校里进行了系统的学习使我形成了对整个电力运行系统的理论认知,但是实际工作中的实践阅历还是很缺乏的。7月17日我们的工作正式起先,一早小河供电局的班车准时到达。班车毫秒不差使我感受到公司不在是学校,一切都按章办理,不再有任何理由。一到小河供电局就由黄万群老师为我们介绍了这次社会实践的主要任务是:一、看清变压线下户线的走
8、向,确定好变压的方位,细致看好变压器的编号及名称。二、画出下户线的走向图并标出线经的大小,及电线的长度,以及变压器相关的名称编号。三、依据下户线走向图,找出每一条下户线所对应的用户电表相关的表号,及表计的显示状况,并作好记录。四、对各台变压器所对应的下户线限制的表计全部资料,进行档案管理及核对。随后供电局局长、书记、安检科科长为我们介绍了小河供电局的基本状况,及留意事项。能在小河供电局成立十周年之际来到这里,可谓幸运。工作从画下户线走向图起先,黄老师一点一点的教,但还是有很的地方不明白。在这里我才深刻的体会到理论是无用论。工作中我们被分为两组,一组留在供电局进行核表工作,另一组派出抄表和理清下
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