政务服务中心大学习五条措施.docx

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1、政务服务中心大学习五条措施（一）大学习，不断提高政务服务能力，优化营商环境,围绕办事流程、评价和改进等重要环节，制定完善政务服务标准，制定政务服务配套制度，对服装、标识、服务礼仪、物品摆放等全面进行规范，加强大厅标准化管理；（二）大学习，严格落实“好差评”制度，设立群众投诉箱，公开投诉电话，在窗口实行群众测评；（三）大学习，以政务服务中心标准化为载体，以规范投资项目审批行为、提高审批效率为重点，以优化审批流程、简化审批程序为手段，将建设项目分类管理，制定统一的审批流程。合理划分审批阶段，分类精简审批环节和申请材料,将社会投资类项目审批划分为立项用地规划许可、工程建设许可、施工许可、竣工验收四个

2、阶段，制定项目流程图，事项清单和材料清单。深化并联审批改革，横向加总，纵向精简，主动靠前服务，不断提升审批效率和质量。在政务服务大厅成立工改专区，协调自规局、住建局、城管局入驻专区集中办公，实行“一窗”受理，“一网”办理，为企业纾困解难，让审批更加高效便捷。（四）大学习，明确优化营商环境的重点任务，建立工作进展日报告和月报告制度，及时向康保县优化营商环境领导小组办公室上报工作进展情况，促进各项工作有序、高效推进。（五）大学习，持续推进商事制度改革，企业开办专区,落实企业开办“一窗受理”，为企业开办提供全流程一体化服务，推行企业登记注册线上办理，并为新办企业提供免费刻章业务以及营业执照免费邮寄服务，将企业设立时间控制在1个工作小时内，企业开办时间控制在4个工作小时内。