银行大堂总结及下一年工作计划专业15篇.docx

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1、银行大堂总结及下一年工作计划专业15篇工作总结及下一年工作计划20xx年，县科技局在县委、政府的正确领导和省、市科技部门的指导下，紧紧围绕县委提出的各项奋斗目标和我局工作职能，进一步解放思想，找准优势，以促进我县传统农业产业的提升改造和企业技术创新为重点，大力推进科技进步和科技创新。促进了全县经济社会又好又快的发展。1、搭建科技体系创新平台，引导企业提升自身综合实力。我们以实施科技扶持措施、增强科技创业中心的企业孵化功能、引导企业提高自主研发能力为抓手，在全县范围内充分营造创业创新的氛围，从而逐渐搭建一个有利于企业自主创新、促进经济增长方式转变的科技创新体系。2、依托科技项目和科技成果两大载体

2、，切实提高科技工作服务经济的能力。我们以科技与经济紧密结合为出发点，以增强区域经济竞争力为突破口，以培育自主知识产权、形成核心竞争力为目标,大力实施一批重大科技项目，加快科技成果转化为实际生产力步伐,从而带动产业的整体发展。3、以科技宣传促使群众科技意识的升级。精心组织安排好一系列科技宣传和科技活动，大力增强群众的科技文化意识。4月份举办了“科技活动周”宣传活动，到全县9个代表村开展了送科技服务下乡活动，累计发放科普资料、致富信息等100O余份，接受群众现场科技咨询3000余人次。4、完成了省轴承产业技术研究院具体建设方案、规划、章程等申报材料的编制，并成功成立了省轴承产业技术研究院。我局按照

3、省级工程技术中心建设条件，结合河南科技大学机电工程学院、洛阳轴承研究所的专家，初步完成了省轴承产业技术研究院具体建设方案、规划、章程等申报材料的编制，并深入轴承工业园区，调研县轴承产业的创新平台现状，向全县企业征求技术需求。二、科技工作中存在的主要困难和问题Q20xx年全县科技工作和科技进步得到了较大发展，但仍存在着不同程度的问题，亟待在今后工作中解决。1、科技创新意识有待于进一步增强。2、社会发展水平低，农业基础设施薄弱，劳动者文化素质不高,给科技成果转化和科技知识普及带来一定难度。3、科技服务体系虽然健全，但发育不足。4、人才资源不足，特别缺乏综合性复合型人才，科技培训需要进一步加强。1、

4、发挥科技创新平台作用，大力发展高新技术产业；提升企业研发水平，争创国家级高新技术企业1家，新增市级高新技术企业1家；加快新产品研发，开发市级以上新产品2项；获国家授权专利2项；完善科技扶持政策，强化科技创业中心服务功能；争创省科技强县。2、以管理为抓手，加强机关自身建设。深入开展学习型机关、学习型党组织、学习型党员干部和效能型、服务型机关建设。并以此为契机，提高干部素质、提高服务水平。继续抓好集中学习和业务培训，开展多形式多载体的学习，鼓励干部自学成才，提高自身素质。继续与广播电台、电视台加强合作，做好科技宣传工作。办好科技活动周，开展各种形式的科技下乡、科技扶贫、科技宣传、科技咨询、科技讲座

5、等，使科技培训受益人群达到5000人次以上，强化科技知识、科学思想的普及提高。3、院士工作站正积极筹备中，11月份，已与院士在武汉会面,计划明年三月份签约。银行年终工作总结及下一年工作计划2021年对xx支行来讲，是辛勤耕耘的一年，是适应变革的一年，是开拓创新的一年，也是理清思路、加快发展的一年。在全体员工的共同努力下，XX支行坚持年初制订的工作思路，克服重重困难，团结一致，勇于开拓，在坚持规范经营、防范风险的前提下，以发展为主线，以利润为目标，以高品质、专业化服务为手段，积极扩展市场、创新产品、培育客户，实现了各项业务的全面、快速增长。现将2021年工作情况汇报如下：1、负债业务：截至X月底

6、，我行全口径存款时点达到X万元，较年初增长XX万元，其中对公存款余额达XX万元，较年初增长XX万元，储蓄存款时点余额XX万元，较年初增长XX万元。2、资产业务：截止X月底，我行贷款余额为X万元，比年初新增X万元。X月底，我行向X项目成功营销X亿元贷款，并分别于X月底投放X亿元、X月置换XX亿元固定资产贷款，有效调整了我行的贷款结构，提高了利息收入水平。同时，我行今年在房地产项目贷款营销上也取得了较好的成绩，分别营销X家优质房地产企业贷款各X万元，为我行房地产金融业务打下了良好的基础。全年累计收息达到X万元，资产质量良好。全年累计签发银行承兑汇票达X万元，手续费收入达到X万元。3、中间业务：今年

7、我行对中间业务收入的认识有了较大的提高,并积极拓展中间业务收入的各种渠道，积极组织收入，提高收益水平。截止X月底，全年累计中间业务收入达X万元，比去年增速达到X%o4、国际业务：今年我行国际业务有了较大的进展。通过营销X科技、X等有进出口业务的贸易企业，我行仅X月和X月就完成对公企业国际结售汇X万元，国际结算量达到X万元。X月，经上级行批准我行开办外汇储蓄业务后，我行积极行动，对前台员工进行多次国际业务培训，悬挂宣传条幅进行业务推介，并在较短的时间内开始办理业务，为我行今后国际业务和外汇理财业务的发展奠定了坚实的基础。5、电子银行业务：为了给客户提供方便快捷的高科技服务，减轻前台压力，今年我行

8、对电子银行业务的发展提出了较高的目标。截止X月底，我行共发展企业网银客户X户，个人网银X户，X签约X户，网银结算量达到X万元。1、围绕增强价值创造能力，提高经营水平。开通对公高端客户窗口，不仅完善了理财中心的功能，也提高了对公高端客户对我行的满意度，实现了对客户的差别化服务。此项举措对我行的服务水平是一个很大地提升，收到了良好的效果。在今年的业务发展中，我行将对公客户进行了细分，有信贷业务的客户和存款余额较大的客户由客户经理进行维护，小额客户由前台通过优质服务进行维护，要求每天专人统计余额变动，大额进出情况，并调查分析原因，提出有针对性的为客户提供量身定体的服务方法初步形成多层次的营销网，如前

9、台柜员通过余额大小或者大额进出筛选出潜力客户推荐给客户经理，客户经理负责上门走访维护,并由前台客户经理进行方便快捷的核算服务今年以来客户经理维护的优质客户户数增加了X%,存款余额增加X%在今年X月份储蓄存款达到X万元以后，我行对私存款新增不理想一度回落到年初X万元左右目前通过设立对私前台客户经理，开辟Vip客户专区，筛选金博大和世纪联华返款商户的前X名做为重点寻找沟通联系等手段，发现并留住高端客户，从而促进对私业务向上增长同时狠抓前台人员服务水平和工作效率，目前由于dec上线、集约化经营等因素流失的客户已逐渐开始回流2、积极推行绩效管理，提高支行管理水平。年初伊始，我行率先推出新管理办法，为每

10、一个中层干部量身定体，制定了绩效管理目标、绩效管理综合评估和相应的激励约束办法，经过科学的推算，对每一位中层干部所在的岗位不同，分别进行不同的设定，并由行里与中层干部的各自不同岗位相互进行认定。通过绩效管理的推行，使中层负责人的责、权、利相匹配，以鼓舞中层负责人的工作热情和主观能动性。经过半年多的运转，绩效管理的激励约束效果已得到充分的体现。部分部门也在本部门内部对员工进行了试运行。我行试行的绩效管理办法也得到了金水支行相关部门的关注和认可，准备在一定范围内予以推广。为了调动客户经理的积极性，X月份我行出台了客户经理管理办法和相应的考核办法，由于激励约束有力，使客户经理充分发挥自身潜力，积极营

11、销客户，主动承担行内大客户的维护工作，我行对公业务有了较大的起色。今年我行自行上报申请审批的项目全部得到省分行认可并顺利通过，使X科技、等信贷业务的投放为我行今年以及明年的对公业务、国际业务发展奠定了基础。3、从严把握核算质量，防范资金风险。今年，面对dec上线、员工业务水平参差不齐，差错率较高等情况，我行从严把关，要求员工提高核算质量，积极防范资金风险。通过强化培训、一对一老带新等方式，迅速提高核算水平。对会计主管的工作给予有力的支持，对核算差错出台了相应的处罚措施，使员工的业务水平在短时间内达到了迅速的提升。同时，在人员相对紧张的情况下，将b级柜员岗位后撤，做好全行后台稽核工作，从严把关，

12、使我行的核算质量有了较大的提高。4、强化培训，提高员工业务水平和综合素质。今年，我行加大了培养优秀人才的力度，把内容繁多的学习培训多层次分布在立体培训网中，让全行员工得到良好的教育，成为适应建行改造和社会竞争的所需人才。员工的培训主要从以下几个途径展开：1）积极组织员工参加上级行培训，全年参训X人次，是力度最大的一年。特别是支行在人员短缺、业务繁忙情况下，克服重重困难，让每一个前台员工脱产X天专心学习。2）支行自行组织对全体员工的深化培训。专项制定学习计划，每周安排X个晚上培训。培训采取多样化的学习形式，如每次由X名员工做讲师进行背课，使每个人既是学生又是讲师，收到了很好的效果。3）加大对客户

13、经理、中层负责人、业务骨干的提升培训。组织读书活动，推荐优秀书目，开展读后感想座谈，使骨干人员得到有效的素质提高。5、把安全防范溶入日常管理，防微杜渐，继续创造安全无事故。安全是各项业务发展的基础，是第一要事。对外我行密切关注社会形式，严防不法分子的侵害。从早接款晚送款，到出入通勤门，我行都制订了严格的规章制度，并督促每一个员工遵照执行。做到人人熟悉防抢预案，定期演习。对内签订职工联保责任书，员工思想动态调查报告。设立专职稽核员，对帐务全程监控，并制订核算差错处罚办法，有效遏制了业务差错和违规违纪现象。今年处罚相关责任人X多人，消灭隐患X多起，有力保证了我行业务发展。6、工会把“家园文化”深入

14、推广，团队凝聚力越来越强。今年工会注意“家园文化”建设，给每一位过生日的员工当日送上一份鲜美的蛋糕。同时组织员工参加了合唱、跳绳、乒乓球、篮球运动，丰富员工业余生活。特别是由支行领导带队的合唱团，经过精心排练，在XX多家支行参加的比赛中一举夺得第一名，使支行团队凝聚力空前加强，员工踊跃参与团队活动。1、前台服务存在差距，客户投诉时有发生。今年我行发生一起有效投诉一起，严重影响了我行的信誉。2、客户经理队伍有待于加大。现有客户经理只是维护了对公客户，如果加上对私客户维护，显然人力不足。3、对公、对私业务发展措施落实不到位，需要树立全员营销理念，以推动业务快速发展。4、网银、电话银行签约推广力度不

15、大，柜面客户排队的压力依然很大。2022年发展思路：以学习为发展契机，围绕增强价值创造能力,深入挖掘人员和业务潜力，积极组织各项业务发展，坚持走高端路线，创新经营，规范发展，防范风险。1、指标规划：对公日均新增X万元，储蓄日均新增X万元，中间业务收入有更大突破，实现X万元；储蓄存款争取突破X亿元。国际业务、电子银行、客户拓展指标争取完成金水支行下达的任务。2、继续推进绩效管理，促进全行经营绩效的全面提高。3、扩充经营人员队伍，增设客户经理岗位，从核算主导型向价值创造型转化。4、会计达标通过一级验收。5、加大学习培训力度，使每个员工适应业务大综合的需要。6、加大网银、电话银行的营销力度，全面提升

16、我行服务手段，最大限度减轻柜面压力。银行年终工作总结和新一年工作计划20年，我切实按照银行的要求，认真做好一线前台柜员工作,积极销售银行理财产品，完成了任务，取得较好成绩，服务态度与组织纪律性明显提高。我要在取得成绩的基础上，继续加强学习，提高工作业务技能和服务水平，更加刻苦勤奋，更加认真努力，做好自己的本职工作，创造优良工作业绩，为银行的又好又好发展，做出自己应有的努力与贡献。银行工作总结及下一年工作计划20_年对一支行来讲，是辛勤耕耘的一年，是适应变革的一年，是开拓创新的一年，也是理清思路、加快发展的一年。在全体员工的共同努力下，支行坚持年初制订的工作思路，克服重重困难，团结一致，勇于开拓，在坚持规范经营、防范风险的前提下,以发展为主线，以利润为目标，以高品质、专业化服务为手段，积极扩展市场、创新产品、培育客户，实现了各项业务