惠州市持续优化用电营商环境 提升“获得电力”服务水平工作方案(征求意见稿).docx
《惠州市持续优化用电营商环境 提升“获得电力”服务水平工作方案(征求意见稿).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《惠州市持续优化用电营商环境 提升“获得电力”服务水平工作方案(征求意见稿).docx(7页珍藏版)》请在优知文库上搜索。
1、附件:惠州市持续优化用电营商环境提升“获得电力”服务水平工作方案(征求意见稿)为全面贯彻落实党中央、国务院,省委省政府以及市委市政府关于优化营商环境工作部署,持续提升我市“获得电力”服务水平,更大程度激发市场主体活力,提升用户用电的获得感,助力我市经济社会高质量发展,特制定本方案。一、工作目标全面深化“三零”“三省”服务,推动在更广更深业务领域实施,探索惠州优化用电营商环境创新做法,推动我市“获得电力”服务水平不断提升,进一步压减高低压办电时间,持续提升供电可靠性,力争2024年全市电力用户平均停电时间不超过1.3小时,停电频次不超过0.3次,配电自动化有效覆盖率达92%以上。二、工作举措(一
2、)补短板、强弱项,筑牢“获得电力”指标基础1.全面做好信息公开。市、县(区)电力主管部门要每年在官方网站上公布本区域供电企业用户平均停电时间和停电频率。供电企业要全面梳理服务标准、收费目录清单以及供电可靠性指标,严格按照供电服务信息公开业务指导书要求在“南网在线”电子渠道、供电营业厅、政务服务渠道全面、完整、动态公示;深化推行停电信息公示功能,通过“南网在线”APP、系统短信等向受影响客户主动、自动推送停电信息与抢修进度信息,确保停电信息点对点告知到位、服务标准公示到位、“三零”三省”公示和执行到位Q(责任单位:市、县(区)电力主管部门,惠州供电局;完成时间:持续开展)2 .稳步提升供电可靠性
3、。供电企业要聚焦提升供电可靠性,严格执行停电审批机制,优化停电工作安排,最大限度减小停电时间和停电范围;要加快推进电力网架建设,积极推动线路自动化及网架完善项目尽快投产,主动消除设备隐患。市、县供电企业要在每月底前向电力行政主管部门报送供电可靠率、电压合格率、停电时间和停电频率等供电可靠性指标,实现2024年全市电力用户平均停电时间不超过1.3小时的目标Q(责任单位:惠州供电局;完成时间:2024年12月31日)3 .逐步完善配网自动化供电企业要认真开展供电可靠性评估,对未实现配电自动化有效覆盖线路进行一线路一分析,差异化制定改造计划,着力提升配电自动化有效覆盖率。供电企业要充分评估改造工程对
4、可靠性提升效果,制定网架完善和配电自动化改造重点督办清单,明确优先实施优先级和投产时限。做好配电自动化终端在线率实时监控,依托“数字巡检”功能指导配电运维单位进行差异化运维,提升配网自动化设备健康水平,实现2024年配电自动化有效覆盖率达到92%以上的目标。(责任单位:惠州供电局;完成时间:2024年12月31日)4 .加大“转供电”环节监管力度。通过采用“控增量、减存量、严查处”三管齐下方式,进一步加大“转供电”加价行为的监管力度。供电企业对于具备装表条件的统建住宅统建住宅小区沿街商铺以及新建工业园区,以产权归属为基准,按照“一户一表”标准制定供电方案,严格控制增量“转供电”主体的产生;全量
5、排查存量未抄表到户工业园区和统建住宅统建住宅小区沿街商铺,对产权方同意,且具备装表条件的统建住宅统建住宅小区、工业园区,采用“租赁协议+业主授权+业主产权证”方式,推行“一户一表”改造,逐步减少存量“转供电”行为Q市场监督管理部门要强化对转供电加价行为的监督检查,制定年度专项检查方案,及时依法查处转供电主体乱加价行为,公开曝光违法违规加价典型案例(牵头单位:市能源和重点项目局、市场监督管理局,惠州供电局;责任单位:市发展改革局,各县、区政府;完成时间:常态开展)5 .深化“联合服务”推广应用。结合工程建设项目审批制度改革要求,细化一次办服务模式,固化“一次办”服务流程。在原有水气网电“联合报装
6、”业务开展的基础上,全面梳理各公共服务供应商报装及接入流程,组织开展联合报装、联合踏勘、联合验收业务模型再造,形成一项固化的标准服务流程、一份细化的统一报装资料、一套公开的竣工查验标准,进一步推动水电气网实现联合报装、联合踏勘、联合检验、联合账单、联合缴费、联合过户的“六联办”服务。(牵头单位:市住房和城乡建设局、工业和信息化局、能源和重点项目局;责任单位:市政务服务数据管理局,各县、区政府,惠州供电局,水务集团,燃气公司;完成时间:2024年6月30日)6 .加快推进市政基础设施综合管理平台建设Q开展市区内水、电、气、通信网络、有线电视等管线普查,推进市政基础设施综合管理平台建设,实现管线单
7、位能够查询到完整的、详细的地下管线信息,并实现地下管线业主单位会签功能。常态化完善市区管线图,为水电气网有线电视等施工提供定位作业点图文信息支持Q优化道路挖掘计划提前与水电气网有线电视企业开放共享方式,在市政基础设施综合管理平台上实现道路挖掘计划的查询。推动水电气网有线电视管线等设施安全、使用更新改造,及时消除安全隐患。(牵头单位:市住房和城乡建设局、交通运输局;责任单位:市工业和信息化局、自然资源局、文化广电旅游局、能源和重点项目局,惠州供电局;完成时间:2024年6月30日前)(二)勇创新、重实践,积累“获得电力”改革亮点1 .拓宽信用信息应用场景。在企业信用信息应用业扩报装业务的基础上,
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 惠州市持续优化用电营商环境 提升“获得电力”服务水平工作方案征求意见稿 惠州市 持续 优化 用电 环境 提升 获得 电力 服务水平 工作方案 征求意见