开展房地产行业“双随机、一公开”督查检查整改情况的报告(二篇).docx

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1、开展房地产行业“双随机、一公开”督查检查整改情况的报告（二篇）开展房地产行业“双随机、一公开”督查检查整改情况的报告按照关于开展房地产行业“双随机、一公开”督查检查的通知（20*）*号）文件要求，我局高度重视，组织专人对相关问题进行了自查整改，现将具体情况报告如下：一、工作开展情况（一）加强组织领导，靠实工作责任。为全面落实国家和省上“双随机、一公开”督查检查工作要求，顺利完成物业服务企业自查整改工作，我局成立了以局长为组长，分管领导为副组长的专项整改领导小组，抽组专门工作人员全力以赴推进自查整改工作，进一步落实了工作部署，明确了工作职责，细化了工作任务，靠实了工作责任，为自查整改工作有序开展

2、提供了强有力的组织保障。（一）认真开展自查，确保整改到位。我县共有X家物业服务企业，服务小区X个，管理面积X万平方米，物业服务从业人员X人。除一些旧、小、分散的住宅楼（栋）没有实行物业管理外，其余住宅小区基本实现了物业服务管理全覆盖。我局组织物业股工作人员深入各物业服务企业和城区X家住宅小区通过现场巡查、随机抽查、投诉处理等方式，全面检查各物业服务企业的管理区域、维修资金、规划建筑、设施用途及管理用房用途情况和各小区的安全隐患、物业服务、消防通道、环境卫生及收费公示情况进行检查，同时张贴下发物业管理条例，对有投诉举报的企业进行重点检查，严肃查处违法违规行为，曝光典型案例。填写物业服务情况检查表

3、，并做好现场检查记录，对存在的问题落实责任人，并当场下发责令整改通知书。（三）坚持问题导向，狠抓整改落实。针对自查发现的问题，我局立即采取措施，扎实推进整改工作。结合实际制定专项整改实施方案，精心安排部署，发动广泛宣传，畅通举报渠道，设立投诉举报电话、信箱，并通过网站、媒体等形式向社会公布，发动社会力量对物业服务企业的违法违规行为监督举报。二、存在问题及下一步工作打算为严肃查处违法违规物业服务行为，重点规范物业服务市场存在的普遍性问题、群众投诉和社会关注的焦点问题，提高物业服务水平，促进物业服务行业健康有序发展。下一步，我局将在物业服务企业监督管理上，主要做以下工作：（一）强化宣传教育。加强对

4、物业管理办法、物业管理条例的宣传，切实提高规范性文件的知晓率，使广大居民进一步明确物业管理服务方面的标准及权利义务。（一）加大检查力度。依据住宅小区物业管理服务等级暂行标准的要求，各物业服务企业要严格按照标准要求开展物业服务工作，对物业管理混乱、不履行物业管理合同的企业，依据物业管理条例指导召开业主大会，选举成立业主委员会，解聘物业服务企业。（三）健全管理体系。我局将加强对物业服务企业的监管，督促物业服务企业坚持“业主至上，服务第一”的宗旨，不断强化管理措施，提高服务质量。着力从解决物业服务行业发展中的热点和难点问题入手，解决物业服务企业进出物业服务市场的灵活机制，实行市场化运作模式，推动物业

5、服务企业良性发展。开展房地产行业“双随机、一公开”督查检查整改情况的报告2023年以来，*认真贯彻落实地方人民政府及上级关于全面推行“双随机、一公开“监管工作要求，将其做为年度重点工作深入持续推进，进一步深化简政放权改革，完善事中事后监管，提高科学监管效能，优化市场营商环境。现将我局“双随机、一公开”监管工作开展情况汇报如下：一、基本工作情况（一）“一单两库一细则”建立情况根据“放管服”改革要求，我局持续对现有法律法规规章规定的检查事项进行梳理，于2017年建设完善了线上及线下“一单两库一细则”，将法定的检查事项全部纳入随机抽查事项清单，做到“清单之外无检查”；将全市所有具有执法资格的执法人员

6、、市场主体全部纳入双随机范围，做到“应入尽入无例外”；实现了检查事项、检查对象和检查人员“三个全覆盖“。线上依托市场信息系统，及时维护更新检查人员和市场主体信息，实时更新“两库”；线下指定专人负责，及时动态调整更新检查、执法对象名录，确保抽取科学性、合法性。（二）抽查模式、工作安排及执行情况目前我局在抽查模式分为线上、线下两种抽查模式，每月初由各具体执行部门，科学制定抽查计划，当月完成随机检查任务。线上严格按照上级“年度双随机检查户数占比持证户数不低于*%、不高于*%”工作要求，在年初结合本地实际，依托市场信息系统制定抽取比例为20%的年度双随机计划，并逐月分解、逐月抽取、逐月落实。据统计，*

7、全市共随机抽取*户、执法人员*名，完成年计划进度*%线下按照年度暗访考核工作安排，每月借助EXCEL程序随机抽取功能，随机抽取暗访组成员5名，随机抽取暗访检查线路及*20户，不定向实施市场检查。另外，我局充分发挥*多部门联合协作机制作用，跨部门联合检查市场4场次，有效提升无证经营户监管效能。据统计，*联合抽查次数达到随机抽查次数的8.16%o（三）依法公示情况按照“公开为常态、不公开为例外”的原则，我局通过公开栏公示随机抽查、检查结果，依托*市信用管理系统公示具体处罚结果，及时向社会公开相关信息，接受社会监督，实现了信息公开更新快、全覆盖、无遗漏，达到了抽查一部分，警示一大片、规范全行业的效果

8、。据统计，*我局在公开栏公示随机抽查、检查结果8次，在*市信用管理系统上公示行政处罚决定126项。二、下一步工作打算下一步，我局将严格贯彻落实地方政府和上级有关部署和要求，牢固树立“互联网+监管”理念，积极健全完善机制，深入推进“双随机、一公开”监管，重点做好以下三项工作：一是完善公开公示渠道。以建立完善行政执法“三项制度”为契机，加强公开公示渠道建设，提高社会群众获取公示信息的便利性，强化社会监督力度，深入推进依法行政。二是加大检查结果应用。切实把随机抽查检查落到实处，充分发挥地方政府信用信息系统作用，加强抽查处罚结果相关信息共享，进一步加大联合惩戒力度，加快实现“一处违法、处处受限”的良好局面。三是严格工作责任落实。将“双随机、一公开”工作运行情况纳入日常重点考核工作，进一步落实监管责任，对随机抽查工作中存在缺位、越位、错位的，严肃追究相关人员责任，确保清单逐项落地落实。