医院断网应急预案流程2.docx

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1、医院断网应急预案本文档旨在制定医院在断网情况下的应急预案流程，以确保医疗服务的正常运行。医院必须能在断网时迅速采取有效措施，保证病患的安全和治疗进程的顺利进行。辅助技术人员或治安部门应立即向医院管理员报告网络断开的情况。医院管理员将消息传达给相关部门，包括医疗负责人、护士长、药房主管等。应急预案流程：1.断网通知2.紧急通讯3.借用其他机构网络4.本地网络恢复5.应急网络恢复计划6.快速通知人员7.系统检查与修复3 .紧急情况下，医院应该保留备用电话线路或无线通信装置。4 .医院紧急通信渠道包括：-内部电话系统-对讲机-手持无线对讲机-短信通知系统5 .在断网期间，医院可以与附近的其他机构（如

2、政府机关、企事业单位等）协商借用其网络。6 .医院应与相关机构提前建立合作协议，确保在断网时能够优先使用其网络设备。7 .医院的网络部门应立即调查和解决网络故障。8 .如果网络故障无法在30分钟内解决，医院应启动应急网络恢复计划。9 .医院网络部门应制定由紧急恢复小组执行的应急网络恢复计划。10 .应急网络恢复计划应包括但不限于以下步骤：-识别网络故障的原因和位置-确定解决故障的方法和资源-制定时间表和优先级，以确保关键网络服务的优先恢复-恢复网络连接并测试功能。IL在网络恢复后，医院应立即通知所有相关人员网络已经恢复正常。12 .医院管理员应通过内部通讯渠道，如内部电话系统、电子邮件等，通知

3、相关人员。13 .网络恢复后，系统管理员应检查所有关键的网络和医疗设备，确保其正常运行。14 .如发现问题，应立即修复或寻求专业人员的支持。3.管理与维护15 .医院网络部门应定期测试应急网络恢复计划的有效性。16 .定期测试可包括模拟断网情况，并根据测试结果不断完善应急预案。17 .医院应定期组织网络故障和断网应急预案的培训，并向相关人员提供必要的培训材料。18 .培训内容包括但不限于：-在断网时的紧急通信方法-应急网络恢复计划的执行流程-系统检查与修复方法19 .医院应定期更新和备份应急预案文档，以确保其与网络环境的实际情况保持一致。20 .文档应存储在安全可靠的位置，并能够在断网时快速访问。总结本文档制定了医院在断网情况下的应急预案流程,确保在断网时能快速采取有效措施，保证医疗服务的连续性和病患的安全。为了保持预案的有效性，医院应定期测试、培训和更新文档。同时，医院还应与附近的机构建立合作关系，以借用其网络设备，从而更好地保障医院的网络服务。