学院学生宿舍网格化管理实施办法.docx

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1、学院学生宿舍网格化管理实施办法为了进一步加强学生宿舍管理，构建“规范化、科学化、精细化、长效化”的管理体系，不断加强学生寝室文化建设，提升学生自我教育、自我管理、自我服务水平，根据省委高校工委省教育厅关于推进高校学生网格化管理工作的通知文件精神，结合我校实际，特制定本方案。一、工作目标通过“定区域、定人员、定任务”和“全方位、全对象、全过程”的网格化管理，进一步优化大学生思想政治教育、学生宿舍服务、管理功能，使学生服务管理力量下沉、职责明确、资源整合、运转高效，实现学生管理“全覆盖”、学生服务“零距离”、学生诉求“快响应”。按照“全面覆盖、落实责任、整合联动、有效防控”的原则，逐步建立起“精细

2、化管理、多元化参与、科学化配置、规范化运行”的学生宿舍网格化管理工作格局，推进管理方式从“被动处理问题”向“主动发现问题”转变，从“事后批评教育”向“源头管理服务”转变,从突击式、运动式履责向常态化、制度化履责转变，以提升我校学生宿舍管理与服务的精细化、科学化和学生自治化水平。二、网格划分学生宿舍网格化体系是在校院领导主管下，由辅导员负责，学生会干部辅助，班主任对宿舍进行日常管理，班委、宿舍长作为网格管理员进行基层管理。因此，结合各二级学院学生住宿分布情况实际,以学生宿舍楼栋为基础，按就近、分类、便捷、高效的原则，将学生宿舍划分为8个一级网格（每个二级学院为一个一级网格），一级网格下按学生所住

3、的楼层数划分为若干个二级网格，二级学院学生所住每一楼层为一个二级网格。每二级网格下以5-8间宿舍为单位设立1个三级网格。每三级网格下以每间宿舍为单位设立四级网格。详细划分方案见各楼栋网格化管理明细图。三、网格管理队伍1宿舍网格化管理工作小组成立学校学生宿舍网格化管理工作小组，总体负责校学生宿舍网格化管理工作，负责选配、考核网格员队伍，指导各级网格员具体承担网格化管理工作。2各级网格员的组成。一级网格员：指导老师（二级学院辅导员）2名、每楼楼长（通过自荐、二级学院推荐相结合选拨）1名，楼长助理（二级学院学生会成员）1名组成，凡有学生住宿的楼栋，二级学院均要分楼设立楼长和楼长助理。指导老师主要负责

4、本楼栋学生的思想政治教育引导，指导网格员开展宿舍管理服务工作，营造本楼栋、楼层特色文化氛围。各楼长主要负责本楼栋本学院网格内具体事务，协助指导老师开展相关工作工作。楼长助理协助楼长完成具体工作。楼长原则上由学生会宿管部或女工部部长（副部长）担任或学生党员担任。二级网格员：由各楼栋各层层长组成，通过自荐、二级学院推荐相结合产生。二级网格工作组在一级网格管理组指导下、以三级网格员为依托开展工作，主要负责网格内学生的自我管理和服务工作。层长原则上由学生会宿管部或女工部干部或学生党员担任。三级网格员：5-8间宿舍为一个单位设立1个三级网格，通过自荐、二级学院推荐相结合产生。主要负责该网格内学生晚就寝、

5、卫生、安全检查以及意外、异常情况等信息的及时报告工作，带领网格内寝室长做好寝室日常管理工作。三级网格员原则上由学生会宿管部或女工部干事或学生党员担任。四级网格员：每间寝室的寝室长作为四级网格员，具体负责学生晚就寝、卫生、安全等检查和上报工作。寝室长原则上由学生干部或学生党员或入党积极分子或热爱学生工作、热心为他人服务的同学担任。四、网格管理任务在学生网格化管理中最重要的是要及时获取准确的信息。宿舍作为获取信息的一个基本单位，各宿舍长每晚向三级网格员汇报当天所在宿舍的情况，三级网格员向二级网格员报告，二级网格员向一级网格员报告，以实行班内一天一报，如遇特殊情况就要及时上报相关部门。1各级网格共性

6、任务1、利用多渠道，经常进行法制和安全知识、文明行为、校风学风宣传教育，培养法制观念、安全意识和良好行为习惯。2、做好所属网格人员的管控工作，落实重点人员的教育、管理和稳控措施。3、做好与所属网格人员有关的矛盾纠纷调处和化解工作。4、做好重大活动、敏感时期、突发事件期间的维稳工作，关注舆情动态，全面、准确掌握所属网格人员的活动情况。5、做好安全防范工作，教育网格内学生妥善保管公私财物，离开房间做到随时关窗、锁门、断电，积极采取有效措施防止所属网格公私财物的丢失损坏。6、做好消防检查和日常巡查工作，看护、管理网格内的消防设施、灭火器材、监控、通信、网络、电气设备等，防止丢失和人为破坏，发现损坏及

7、时报修。7、经常对所属网格内的安全状况进行检查，发现隐患及时排除，不能排除的及时报告并采取临时保护措施，防止扩大损失。2各级网格分工负责内容学生宿舍网格化管理实行层级负责制，各级网格员负责本级网格工作。一级网格员的工作职责：（1）组织本楼栋安全文明宿舍建设；（2）及时汇总二、三、四级网格员反映的问题，并向相关责任部门反馈，追踪问题解决的进展情况；（3）及时化解网格内出现的学生矛盾和纠纷；（4）定期召集二、三级网格员会议，了解二、三、四级网格员工作情况；（5）督促和指导二、三、四级网格员开展工作，帮助他们解决实际困难。所有网格员都要求做到“四知四能”，即知网格区域、知工作职责、知危机常识、知帮扶

8、对象；能发现问题、能解决问题、能化解矛盾、能赢得信任。二级网格员的工作职责：（1）组织本楼层安全文明宿舍建设；（2）解决二级网格内学生的矛盾和纠纷，无法解决的及时向一级网格员反映；（3）协助一级网格员解决网格内各项紧急和重要事务。三级网格员的工作职责：（1）做好网格内学生信息收集上报工作；（2）解决网格内学生的矛盾和纠纷，无法解决的及时向二级或直接向一级网格员反映；（3）网格内学生晚就寝、卫生、安全检查以及意外、异常情况等信息的及时报告工作；（4）协助二级网格员做好本层工作。四级网格员的工作职责：（1）负责解决本宿舍学生的矛盾和纠纷，无法解决的及时向上级网格员反映；（2）宿舍内学生晚就寝、卫生

9、、安全检查以及意外、异常情况等信息的及时报告工作。五、工作机制1联动管理机制由学工处、各二级学院分工负责学生宿舍网格化管理日常工作的运转。1.学工处负责搭建网格化管理平台，各级网格员的选拔、培训、考核，学生宿舍日常事务管理，协调处理重大事项。校学生会具体负责对接各二级学院学生分会网格化管理的日常学生晚就寝、卫生和安全检查，负责组织星级宿舍的评比工作。2.二级学院负责网格内具体事务的处理，楼栋、楼层安全文明宿舍建设的实施，各二级学院学生会宿管部、女工部和网格员的工作对接。2信息管理机制1.一级网格员及时将网格内有变动的学生信息上报到宿舍网格化管理工作小组，实现学生信息即时更新。2.分别建立各楼栋

10、网格员QQ群和学校网格化管理一级网格员群,对晚归寝工作实行“零报告制度”，即每晚10：20-10：40之间，各级网格员层层上报学生晚归寝、未归寝情况，一级网格员负责将情况及时反馈给各辅导员。3.学生需要解决的各种问题，在经过正常程序上报仍未解决的情况下，可由一级网格员汇总后报学生宿舍网格化管理工作小组，小组负责将处理结果反馈给网格员，不能及时解决的，要通过网格员向学生说明原因。3排查报送机制二、三级网格员每天定时定点对自己负责的网格进行巡查，按照规定认真做好网格内的宣传、调查、信息收集等基础工作，全面掌握责任区内基本情况，随时了解网格内学生动态。发现问题后，能够直接处理的及时进行处理，无法处理

11、的迅速报送至一级网格员，一级网格员能够处理的及时处理，不能处理的将信息转递到学生宿舍网格化管理工作小组，并追踪工作进展。4处置反馈机制网格内排查收集的各类信息与问题，必须本着“务实、快速、高效”的原则给予处置。在处置权限上，按照“分级负责，分类处理”的原则，逐级处理，不能处理的分类及时上报。在处置协调上，如遇复杂问题，由学生宿舍网格化管理工作小组协调解决，网格员要及时将处置进展情况向学生进行反馈。5监制考核机制建立监督机制，对网格化管理运转情况实行实时督查，使各级网格员都能够认真履行工作职责，切实解决学生实际问题。建立各级网格员考核评价制度，实行学期考核，对不能认真履职，造成严重后果的予以撤换

12、并追究相关责任，对在网络化管理中表现突出的个人予以表彰奖励。六、进度安排按照“分步实施，逐步完善”的思路，推进学校学生公寓网格化管理工作。主要工作进度安排如下：2024年3月：完成网格划分，组建队伍，完成培训；2024年4月：1、网格化管理工作正式运行，设置网格区域管理图和服务指南，公布网格员姓名、寝室号、工作职责和监督电话。2、规范统一在校生各寝室成员信息“上门”工作（寝室成员信息含所在学院、带班辅导员姓名、专业简称、成员姓名），特别是混合寝室，需在每位成员姓名下注明：专业简称、辅导员。3、以四级网格员为基础力量，核实完善学生住宿信息统计表。在现有基础上增加学生学院、年级、辅导员；逐步完善对“四难”（经济困难、学业困难、心理困难、就业困难）学生分类标注工作。4、网格员实行寝室挂牌上岗，为广大同学服务，并接受广大同学监督。2024年5月后，逐步完善学生宿舍网格化管理工作，待条件成熟，建成网格化服务管理信息系统，并投入使用。