上海市妇联向社会力量购买妇女儿童家庭服务项目目录2023年.docx
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1、附件1:上海市妇联向社会力量购买妇女儿童家庭服务项目目录(2023年)1婚姻家庭纠纷预防处置项目(含2小类)序号项目名称服务对象项目目标项目服务主要内容(要求)项目参考信息1-1妇维驿”务目“女权站服项面向全社会相关部门及家庭为全面贯彻落实全国妇联关于把维权工作做在平常、抓在经常、落到基层的指导意见精神,努力做到走访联系常态化、发现报告制度化、协调联动机制化、关心关爱多元化。通过整合社会力量、为妇女维权阵地匹配专业力量,为基层妇联专业维权服务赋能,满足辖区妇女维权服务多元化需求。项目需落地在区级妇联服务妇女儿童的场所实施。一、法治宣传进社区开展妇保法、妇保条例、反家庭暴力法等相关法律法规专题宣
2、传4次(不少于50人/场),提高法治宣传教育的针对性和有效性,提升妇女群众和家庭成员的法治素养,营造人人尊法学法、家家守法用法的法治环境。二、建档立案进家庭在%面排摸存在矛盾纠纷家庭的基础上,对出具告诫书或人身安全保护令的家庭、存在家庭暴力的家庭以及其他存在家庭矛盾纠纷的家庭,筛选适合本项目开展服务的对象并建立一户一档,每区不少于30户家庭。家庭档案需涵盖家庭成员基本信息、矛盾情况、风险评估以及服务方案等信息。三、维权服务到身边按照社会工作专业要求,基于家庭整体视角为每户家庭制定服务方案,可提供家庭关系调适、矛盾调解、关爱帮扶、依法维权、危机干预等服务,帮助修复家庭关系、恢复和增强家庭功能等。
3、需接受服务家庭满意度测评。四、其他1 .完成2-3个维权服务工作典型案例;2 .完成各区妇联交办其他妇女儿童维权个案服务。一、项目周期:3月至12月。二、承接要求:向全市有一定专业能力承接项目的社会力量公开招投标,申报方需征得区妇联同意。三、项目资金:项目经费共计160万元,原则上每区每个项目10万元,可在各区间统筹。其中:1 .法治宣传经费不超过项目总额的20%;2 .家庭建档、情况评估、制定方案、结案报告,不高于400元/户;3 .社工入户走访,每次2人,按不高于300元/户/次,入户服务不少于6次/每户。费用不足部分由区级自筹。序号项目名称务象项目目标项目服务主要内容(要求)项目参考信息
4、1-2上海市12338妇女维权热线运营管理项目市维需的女全有权求妇为落实上海市妇女权益保障条例,履行妇联维权基本职责,夯实本市维护妇女权益工作载体,及时为求助者提供法律咨询、普法宣传服务对象与权益保障服务,进一步提升热线服务能力和服务质量。一、12338热线运营管理工作日管理安排12338热线值班,指导志愿者开展12338热线接听、回应咨询、接受投诉建议等服务。二、配合线下来访接待对转到线下服务的,需做好来访接待,针对不同情况分别提供心理疏导、矛盾调解、维权帮助等服务。三、疑难个案处置和交办对12338来电中涉及侵权个案要进行及时研判,根据流程及时转交办,指导承办单位进行跟踪干预,并按期办结。
5、四、队伍培训和督导对12338维权热线志愿者团队开展1场专业培训,帮助团队提升专业服务能力。每季度一次开展个案督导,对来电进行返听,及时针对问题,提出有效咨询方案和建议,或点评研讨咨询效果。五、热线平台管理和督导开发12338维权服务平台系统。开展数据统计、趋势分析、在线交办、流程管理等。制定和落实志愿者规范服务制度、热线接听规范制度、咨询保密制度等管理制度。一*、项目周期:3月至12月。二、资质要求:1.4A级以上社会组织,或在往年项目承接终期质量分析中“良好”以上等级的社会组织优先;2.承接方需有意愿且有能力服务全市;3.管理服务人员应具有法律专业背景、二级心理咨询或中级及以上社工师。三、
6、项目资金:总金额上限40万,拟由1家有一定专业能力的社会组织承接。经费包含志愿者补贴、技术费、管理费、人员经费、税金。序号项目名称务象服对项目目标项目服务主要内容(要求)项目参考信息2-1家庭教育指导师培训海家教指、负人上市庭育导站点责完善家庭教育指导师培训课程,培训妇联系统家庭教育工作者,提升上海家庭教育水平。1 .完善家庭教育指导师中级课程(须通过评审),并向考核通过的培训学员授予“家庭教育指导师(中级)”培训证书。2 .开展家庭教育指导师(中级)培训,学员应具备家庭教育指导师资格且具有从事家庭教育指导实践,每位学员需接受不少于60课时的培训(线下线上相结合的形式),注重培训系统性、实操性
7、,培训学员不少于100人。3 .加强学员班组长效化管理,指导学员积极参与家庭教育指导志愿服务。一、项目周期:3月至11月。二、项目资金:项目总经费为20万元。拟由1个专业组织承接。三、承接方资质要求:承接单位需要具有专业培训资质。四、师资要求:讲课、备课、评审人员均应为市级家庭教育讲师团成员、德研员、名校名师等业内专业人士。项目实施资金超过市妇联给付部分,由项目承接主体自行解决。2家庭教育指导服务项目(含4小类)序号项目名称务象服对项目目标项目服务主要内容(要求)项目参考信息2-2家庭亲子阅读推广项0-3岁儿童家庭指导社区开展0-3岁家庭亲子阅读活动,向家庭推广0-3岁亲子阅读科学方法和内容。
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