人力资源管理师（三级）基础知识模拟试卷二.docx

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1、人力资源管理师（三级）基础知识模拟试卷二下列选项中不属于结果导向型考评方法的是（）。A、目标管理法B、绩效标准法C、劳动定额法D、行为观察法正确答案：D行为观察法属于行为导向型客观考评方法。下列选项中属于按照劳（江南博哥）动标准的功能划分的是（）。A、基础类劳动标准B、国家劳动标准C、地方劳动标准D、行业劳动标准正确答案：A本题考查的是劳动标准的划分。下列选项中属于薪酬的直接形式的是（）。A、社会保险B、员工福利C、表彰嘉奖D、特殊津贴正确答案：D薪酬有货币形式和非货币形式，货币形式又分为直接形式和间接形式。薪酬的间接形式有社会保险、员工福利等，而表彰嘉奖属于非货币形式。要采用技能薪酬体系。企

2、业必须首先建立一套（）评估标准。A、政治水平B、道德水平C、技能水平D、知识水平正确答案：C本题考查的是采用技能薪酬体系的前提以下关于绩效管理的说法错误的是（）。A、考评时间的确定只取决于绩效考评的目的B、考评时间的确定包括考评时间和考评期限的设计C、用于员工晋升晋级的绩效考评属于不定期的绩效考评D、以定期提薪和奖金分配为目的的绩效考评是定期举行的正确答案：A本题考查的是绩效管理的相关知识。用人单位应在最低工资标准发布后（）日内将该标准向本单位全体劳动者公示。A、5B、10C、15D、20正确答案：B本题考查的是相关法律规定的日期期限。用于说明企业劳动关系管理计划、目标、发布规定和管理标准的信

3、息载体是（）。A、汇总报表B、正式通报C、例会制度D、劳动管理表单正确答案：B正式通报，说明企业劳动关系管理计划、目标、发布规定和管理标准等。在案例分析法中，解决问题的过程包括7个环节：找问题。查原因。分主次。提方案。权衡。实施。决策。排序正确的是（）。A、B、C、D、正确答案：B案例分析法解决问题的过程包括以下7个环节：（1）找问题。（2）分主次。（3）查原因。（4）提方案。（5）权衡。（6）决策。（7）实施。在岗位评价中，（）是指岗位的劳动卫生状况。A、劳动责任B、劳动技能C、劳动强度D、劳动环境正确答案：D在岗位评价中，劳动环境是指岗位的劳动卫生状况。在选择具体的绩效考评方法时。无需考虑

4、的因素是（）。A、培训成本B、工作实用性C、管理成本D、工作适用性正确答案：A在选择确定具体的绩效考评方法时，应当充分考虑三个重要的因素：管理成本、工作实用性、工作适用性。在一些大的公司中，总经理、管理人员或专业人员的绩效考评一般采用（）。A、结果导向型考评方法B、行为导向型主观考评方法C、品质导向型考评方法D、行为导向型客观考评方法正确答案：A在一些大的公司中，总经理、管理人员或专业人员宜采用以结果为导向的考评方法。职工因工致残退出工作岗位，二级伤残应按月支付伤残津贴为本人工资的（）。A、75%B、80%C、85%D、95%正确答案：C根据我国相关劳动法律规定，职工因工致残退出工作岗位，二级

5、伤残应按月支付伤残津贴为本人工资的85%。（）的组织效率最高。A、以人员为标准进行配置B、以单向选择为标准进行配置C、以岗位为标准进行配置D、以双向选择为标准进行配置正确答案：C以岗位为标准进行配置，即从岗位的角度出发，每个岗位都挑选最好的人来做，但这样做可能会导致一个人同时被好几个岗位选中。尽管这样做的组织效率最高，但只有在允许岗位空缺的前提下才能实现，因此常常是不可能的。（）即鼓励应聘者在众多选项中进行优先选择，以检验应聘者的判断、分析与决策能力。A、清单式提问B、假设式提问C、确认式提问D、举例式提问正确答案：A清单式提问是一种面试的主要提问方式之一，它鼓励应聘者在众多选项中进行优先选择

6、，以检验应聘者的判断、分析与决策能力。假设式提问即鼓励应聘者从不同角度思考问题，发挥应聘者的想象能力，以探求应聘者的态度或观点。确认式提问鼓励应聘者继续与面试考官交流，表达出对信息的关心和理解。举例式提问是面试的一项核心技巧，又称为行为描述提问，即在考察应聘者的工作能力、工作经验时，可针对其过去工作行为中特定的例子加以询问。()是绩效管理的重心，它不仅关系到整体绩效管理系统运行的质量和效果，也将涉及员工的当前和长远的利益。A、总结阶段B、准备阶段C、实施阶段D、考评阶段正确答案：D考评阶段是绩效管理的重心，它不仅关系到整体绩效管理系统运行的质量和效果，也将涉及员工的当前和长远的利益，需要人力资

7、源部门和所有参与考评的主管高度重视，并注意从考评的准确、考评的公正性、考评结果的反馈方式三个方面做好考评的组织实施工作。()是将同一性质的作业，由纵向分工改为横向分工的劳动作业改进方式。A、扩大业务法B、充实业务法C、工作连贯法D、轮换工作法正确答案：A改进过细劳动分工的办法有扩大业务法、充实业务法、工作连贯法、轮换工作法等。而扩大业务法就是将同一性质(技术水平相当)的作业，由纵向分工改为横向分工的劳动作业改进方式。()是培训管理的首要制度。A、培训奖惩制度B、培训激励制度C、培训服务制度D、培训考核制度正确答案：C培训服务制度是培训管理的首要制度。()是一种有助于提高管理效率的组织结构形式，

8、在现代企业中适用范围比较广泛。A、直线职能制B、事业部制C、矩阵制D、直线制正确答案：A直线职能制是一种有助于提高管理效率的组织结构形式，在现代企业中适用范围比较广泛。()是由企业职工经过民主选举产生的职工代表组成的，代表全体职工实行民主管理权利的机构。A、创新开发委员会B、质量管理小组C、技术参与工作组D、职工代表大会正确答案：D职工代表大会制度是企业职工行使民主管理的基本形式，是职工民主管理的组织参与的具体表现。职工代表大会是由企业职工经过民主选举产生的职工代表组成的，代表全体职工实行民主管理权利的机构。()是在一定的生产技术组织条件下，行业或企业规定的劳动定额在数值上所表现的高低松紧程度

9、。A、工序定额水平B、车间定额水平C、劳动定额水平D、企业定额水平正确答案：C劳动定额水平是在一定的生产技术组织条件下，行业或企业规定的劳动定额在数值上所表现的高低松紧程度。()是整个绩效计划阶段的核心。A、准备阶段B、沟通阶段C、形成阶段D、总结阶段正确答案：B沟通阶段是整个绩效计划阶段的核心。在这个阶段，管理者与员工经过充分交流，对员工在本次绩效期间内的工作目标和计划达成共识。()体现了现代管理的哲学思想，是领导者与下属之间双向互动的过程。A、绩效标准法B、直接标准法C、成绩记录法D、目标管理法正确答案：D目标管理体现了现代管理的哲学思想，是领导者与下属之间双向互动的过程。目标管理法是由员

10、工与主管共同协商制定个人目标，个人的目标依据企业的战略目标及相应的部门目标而确定，并与它们尽可能一致;该方法用可观察、可测量的工作结果作为衡量员工工作绩效的标准，以制定的目标作为对员工考评的依据，从而使员工个人的努力目标与组织目标保持一致，减少管理者将精力放到与组织目标无关的工作上的可能性。()通常指员工所获得的全部报酬。A、收入B、奖励C、薪金D、工资正确答案：A收入是指员工获得的全部报酬，包括薪资、奖金、津贴和加班费等项目的总和。()为企业员工的考核、晋升提供了依据。A、工作岗位分析B、工作岗位设计C、人员流动统计D、人员需求计划正确答案：A工作岗位分析为员工的考评、晋升提供了依据。根据岗

11、位分析的结果，人力资源管理部门可制定出各类人员的考评指标和标准，以及晋职晋级的具体条件，提高员工绩效考评和晋升的科学性。()一般是在绩效管理初期进行。A、绩效考评面谈B、绩效总结面谈C、绩效计划面谈D、绩效指导面谈正确答案：C绩效计划面谈是指在绩效管理初期，上级主管与下属就本期内绩效计划的目标和内容，以及实现目标的措施、步骤和方法所进行的面谈。()在集体合同内容的构成中处于核心地位。A、一般性规定B、其他规定C、过渡性规定D、劳动条件标准条款正确答案：D通常情况下，集体合同一般包括以下内容：(1)劳动条件标准部分。(2)一般性规定。(3)过渡性规定。(4)其他规定。其中，劳动条件标准条款在集体

12、合同内容的构成中处于核心地位，在集体合同的有效期内具有法律效力。()指出，人与事的不适应是绝对的，适应是相对的。A、要素有用原理B、能位对应原理C、互补增值原理D、动态适应原理正确答案：D动态适应原理是指人与事的不适应是绝对的，适应是相对的，从不适应到适应是在运动中实现的，随着事物的发展，适应又会变为不适应，只有不断调整人与事的关系才能达到重新适应。要素有用原理是指人力资源个体之间尽管有差异，有时甚至是非常大的差异，但我们必须承认人人有其才，即每个人都有他的“闪光点”，都有他突出的地方。能位对应原理是指人力资源管理人员应根据员工的才能，把员工安排到相应的岗位上，从而保证岗位的需求和员工的能力相

13、匹配。互补增值原理是指由于人力资源系统每个个体的多样性、差异性，因此在人力资源整体中只有能力、性格等多方面的互补性，通过互补可以发挥个体能力，并形成整体功能优化。（）是企业人力资源管理最重要的一项基础工作。A、定编B、定岗C、定员D、定职E、定责正确答案：ABC定编、定岗、定员是企业人力资源管理最重要的一项基础工作。按劳动效率定员，即根据（）计算定员人数。A、劳动时间B、出勤率C、看管定额D、工人的劳动效率E、生产任务总量正确答案：BDE按劳动效率定员是根据生产任务和工人的劳动效率，以及出勤率来计算定员人数的核定方法。其计算公式为：定员人数二计划期生产任务总量/（工人劳动效率X出勤率）。从标准

14、的具体内容上看，行业定员标准包括（）。A、用人的数量和质量要求B、各工种工序的工艺流程C、采用的典型设备和技术条件D、规定各类人员划分的方法和标准E、人员任职的国家职业资格标准（等级）正确答案：ABCDE行业定员标准除了A、B、C、D、E五项外，还有：（1）企业管理体制以及机构设置的基本要求和规范，按照不同生产能力和生产规模，提出年实物劳动生产率和全员劳动生产率的原则要求，规定出编制总额以及各类人员员额控制幅度。根据不同生产类型和生产环境、条件，提出不同规模企业各类人员比例控制幅度。（3）企业各工种、岗位的划分，其名称、代号、工作程序、范围、职责和要求。（4）对本标准涉及的新术语给出确切定义。

15、根据面谈内容的不同，绩效面谈可以区分为（）。A、绩效计划面谈B、绩效提高面谈C、绩效指导面谈D、绩效反馈面谈E、绩效考评面谈正确答案：ACDE从绩效面谈的具体内容上看其可以区分为以下四类：（1）绩效计划面谈。（2）绩效指导面谈。（3）绩效考评面谈。（4）绩效反馈面谈。根据有关规定，企业在发生（）情况，对劳动定额有重要影响，可不受修订定额的间隔期的限制，对劳动定额及时进行调整。A、工艺方法改变B、产品设计结构发生变动C、设备或工艺装置改变D、个别定额存在明显不合理E、劳动组织变更正确答案：ABCDE根据有关规定，企业在发生以下情况，对劳动定额有重要影响时，可不受修订定额的间隔期的限制，对劳动定额及时进行调整：（1）产品设计结构发生变动。工艺方法改变。（3）设备或工艺装置改变。（4）原材料材质、规格变动。（5）劳动组织和生产组织变更。（6）个别定额存在明显不合理。工资支付的一般规则为（）。A、货币支付B、直接支付C、按时支付D、间接支付E、部分支付正确答案：ABC工资支付的一般规则有：（1）货币支付。（2）直接支付。（3）按时支付。（4）全额支付。工作岗位评价的信息来源包括（）。A、数据采集B、现场调查C、规章制度D、岗位规